- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотела оставить огромный негативный отзыв, но прочитав другие поняла, что у всех, абсолютно у всех одинаковые ситуации. Почему такая большая организация не делает АБСОЛЮТНО НИЧЕГО, чтобы ее исправить, я не понимаю. Хочу сказать одно: НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ДОМ.РУ. Я тут оказалась случайно , также, как и многих меня без согласия просто перевели...
Хотела оставить огромный негативный отзыв, но прочитав другие поняла, что у всех, абсолютно у всех одинаковые ситуации. Почему такая большая организация не делает АБСОЛЮТНО НИЧЕГО, чтобы ее исправить, я не понимаю. Хочу сказать одно: НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ДОМ.РУ. Я тут оказалась случайно , также, как и многих меня без согласия просто перевели с Акадо, никому видимо не нужны подписи людей на новых договорах. Не реагируют на проблемы ни по телефону, ни в вк, нигде. Очередная, уже наверное 20 заявка, с тех пор, как перевели в эту организацию осталась без ответа (срок ответа по заявке 24 часа, время видно в углу экрана, как обычно никто не позвонил и ничего не изменилось). А причина заявки такова: плачу за 100мбит/с, а у меня 19-20 Мбит/с, очень приятно!
Прекрасно знаю, что когда с ними расторгаешь договор, через какое-то время они вешают долг и названивают с требованием его оплатить. Может кто сталкивался, как избежать этой ситуации? Расписку брать, что долга нет или идти к ним с юристом?😀😀😀
Вам ответили в социальных сетях.
Здравствуйте, Юлия! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и это послужило причиной для Вашего отзыва. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru_ru. Мы поможем в решении Вашего вопроса и постараемся исправить впечатление.
какой смысл туда писать? Кучу раз писала, вчера в том числе. Сходите, почитайте. Толку то😀😀😀
Напишите, пожалуйста, еще раз приложив скриншот отзыва. Мы повторно проверим всю информацию.
уже столько раз писала, толку ноль, мне не интересны больше ваши проверки информации, очередные заявки, кстати, по скриншоту с пятницы со мной так и не связались, прошло 72 часа, так смысл вам писать?
Здравствуйте, Юлия. К сожалению, в связи с высоким количеством пользователей с похожим именем, нам не удается отыскать Ваше сообщение. Пожалуйста, пришлите Ваш номер договора в социальных сетях vk.me/domru_ru повторно, постараемся исправить сложившееся впечатление и оперативно помочь в решении вопроса.
№ договора 668000204500, жду ответ
Как я и говорила! Смысла писать вам нет))) ТИШИНААА!
Вам ответили в социальных сетях.
пока я вам тут не напомнила, вы молчали)))