- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Копирую, так как удалили.
Хуже этого провайдера еще не встречала! Пользовались услугами Домру около трех лет (с первого дня хотели переключится на другую компанию но не могли найти время). Началось все с настройки роутера сотрудником компании... Так настроил что ни с одного устройства мы не могли зайти в wifi. Когда мы позвонили в компанию и...
Копирую, так как удалили.
Хуже этого провайдера еще не встречала! Пользовались услугами Домру около трех лет (с первого дня хотели переключится на другую компанию но не могли найти время). Началось все с настройки роутера сотрудником компании... Так настроил что ни с одного устройства мы не могли зайти в wifi. Когда мы позвонили в компанию и попросили устранить проблему нам сказали что это платно. Пришлось самим все перенастраивать. Качество телевидения ужасное, изображение рябит (у нас цифровое телевидение), каналы все время менялись местами. У интернета скорость по тарифу 100мб, но фильм загружали перед просмотром пол часа. Однажды уехав в отпуск мы на 4 дня просрочили оплату, дак нам начали названивать сотрудники компании и приходить угрожающие сообщения что они подадут в суд. И когда мы наконец нашли время чтобы переключиться с нас стрясли деньги якобы за предыдущий месяц, хотя мы всегда платили авансовыми платежами. Вобщем никому не советую этого провайдера
Добрый день, Екатерина.
Полагаю Ваш отзыв касается бренда "Дом.ru" (Дом.ru Бизнес работает с b2b-клиентами), но всё же отвечу здесь.
Приносим извинения за доставленные неудобства и технически неполадки!
Если у Вас был пакет услуг (интернет+ТВ), то оплата по нему проводится по системе постоплаты, соответственно, при отключении клиент платит за...
Добрый день, Екатерина.
Полагаю Ваш отзыв касается бренда "Дом.ru" (Дом.ru Бизнес работает с b2b-клиентами), но всё же отвечу здесь.
Приносим извинения за доставленные неудобства и технически неполадки!
Если у Вас был пакет услуг (интернет+ТВ), то оплата по нему проводится по системе постоплаты, соответственно, при отключении клиент платит за последний месяц пользования услугами.
Если у Вас остались вопросы или непонимание по поводу внесения денег за пользование услуг, пожалуйста, опишите подробнее вопрос и укажите номер договора.
Спасибо, хорошего дня,
Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
Добрый день, Екатерина.
Полагаю Ваш отзыв касается бренда "Дом.ru" (Дом.ru Бизнес работает с b2b-клиентами), но всё же отвечу здесь.
Приносим извинения за доставленные неудобства и технически неполадки!
Если у Вас был пакет услуг (интернет+ТВ), то оплата по нему проводится по системе постоплаты, соответственно, при отключении клиент платит за последний месяц пользования услугами.
Если у Вас остались вопросы или непонимание по поводу внесения денег за пользование услуг, пожалуйста, опишите подробнее вопрос и укажите номер договора.
Спасибо, хорошего дня,
Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге