Дом-студия

Как здесь в отзывах и пишут, отношение к клиентам ужасное.

1. Когда позвонила согласовать время установки в офис (потому что менеджер мои сообщения игнорировал), начальница офиса стала орать (да, орать), что, дескать, чего я тут звоню, конфликта захотела или что? Я была просто шокирована, положила трубку.

Часа через два как ни в чем не бывало она перезвонила и согласовала дату установки.

2. Установка шла очень долго, дня 4, постоянно чего-то недовозили, но хотели подпись на акте приема-передачи отсутствии претензий.

3. До сих пор жду замену петель в шкафу, все время отвечают «скоро» и «завтра»

Обратились в данную компанию по рекомендации. У нас был заказ, с которым многие кто не хотел работать и отказывали нам. Купили квартиру, кухня была, нужна была ещё одна секция из похожих материалов. Обратились, Иван приехал на замеры, по материалам помог подобрать максимально похожие, согласовали эскиз, стоимость нас устроила. Готовый вариант в магазинах мы подобрать не смогли, а тут по нашим размерам, отличного качества и по приемлемой стоимости! Все общение вежливое, все объясняют, помогают подобрать, отвечают на вопросы. Качество меня тоже очень устроило, почти нет разницы с остальным гарнитуром. Сборка заняла пол часа, все отлично, без нареканий, за собой убрали мусор. Большое спасибо! Однозначно рекомендую!

В мебельном магазине Дом-студия мы с мужем считали стоимость нашей кухни, шкафа в спальню и шкафа в прихожую в новую квартиру. Нас встретил Иван, проект мебели у нас уже был, нужные нам материалы мы уже знали, оставили телефон и стали ждать звонка. Стоимость оказалась немного выше, чем в других магазинах и мы отказались от этого предложения, так как квартира у нас в ипотеку, а цена была 480 тысяч. Но, на следующий день, Иван вновь нам позвонил и предложил сделать нашу мебель за пол цены, материалы все те же самые! Иван объяснил, что он сам владелец и потому сам может назначать цену! Он приехал к нам, все быстро оформил и уже через 2 недели он со своим партнером Андреем приехали собирать нашу новую мебель. Работа растянулась на несколько дней, за это снижаю оценку! Работал в основном мастер Андрей, а Иван приезжал по вечерам, проверял и помогал ему, работали до 12 ночи в такую сильную жару! Очень много пилили лобзиком у нас в квартире, очень грязно. Но, в целом, мы довольны и нашей новой мебелью и Особенно ценой! и работой такого универсального мастера Ивана. Врезку мойки и плиты нам сделали в подарок. Благодарим его, за гибкий подход к клиентам! Желаем им с Андреем процветания их предприятия!

Пришлось дополнить свой прошлый положительный отзыв. Дверь в гардеробную комнату перестала открываться полностью. Мой супруг не может попасть в гардеробную! Ранее любезный Иван заявил, что это не "гарантийный случай", хотя даже не попытался выяснить в чем там проблема и попросил нас более его не беспокоить! После чего, для нас его номер стал навсегда недоступен. Очень жалеем, что связались со студией Ивана, клюнув на большую скидку. Лучше бы подкопили денег и купили в Мистер дорсе, как и хотели ранее.

Первый раз заказывал в компании Дом-студия, впечатление осталось более чем положительное! Во-первых порадовал индивидуальный подход, замечательный вежливый персонал, не говоря уже о хозяйке салона! Во-вторых качество материала с оптимальной рыночной ценой без учета скидок (монтаж был в подарок)! Отельной благодарю Ивана за оперативность решения вопросов, хорошую дизайнерскую работу и точность замеров! Хорошо, что на рынке существуют такие замечательные компании, как Дом-Студия, рекомендую! Процветания и развития, Вам!