Дом-Уюта

Эмоции улеглись - пишу отзыв.

Заказывали ремонт под ключ в двух санузлах: перенос проема, разводка электрики и труб, керамогранит, установка сантехники. Дополнительно положить керамогранит на балконе. Нам назвали срок - один месяц, с 26 апреля по 26 мая (+-, договор не под рукой).

Мы попросили сделать дизайн-проект, чтобы с ним было проще - в нем отказали со словами - "у вас все просто тут, зачем он вам нужен".

Подробности переписок, звонков и обсуждения опущу, факты:

1. Проем начали делать не того размера, мы заметили сами

2. Инсталляцию собрали неверного размера, мы заметили сами

3. Гигиенический душ попросили вешать между унитазом и раковиной - повесили с другой стороны. Переделывать инсталляцию во второй раз не стали

4. Заказали не ту плитку на балкон - не признавали свою ошибку до самого конца

5. Плитку сделали не по раскладке

6. На инсталляции, на самом видном месте откололи керамогранит - три раза обещали ее переклеить - не сделали

7. В целом - керамогранит сделал неровно

8. Под ванной не затерли плитку - хотя по телефону сказали, что все затерли. Обнаружил случайно, решив заглянуть под ванну

9. Замуровали одну розетку в туалете за плиткой для освещения, хотя обещали ее "достать"

10. Одна инсталляция сделана красиво, на второй - не стали клеить плитку сверку, хотя по проекту должна быть цельная инсталляция в керамограните.

11. Душевую стойку сделали под свои размеры - я под нее не влез, переделывали. Меняли плитку и все в таком духе. Почему не позвонили и не спросили рост, на который ее вешать - загадка.

12. Над ванной выводы труб сделали под ванну шириной в 70 см, у нас же - 80 см. Дом Уют знал про нашу ванну, так ванну они же заказывали. На вопрос - верно ли сделано - сказали да. Через день вижу, что отрывали плитку и переделывали выводы)))

Ремонт доделали к 30 июля. Срок увеличился в три раза. Самое удивительное, что до 26 мая говорили, что все успеют - лишь в день сдачи ремонта признались, что не успевают и переносят срок на 2 недели. Потом - то же самое, до дня сдачи уверяют, что все успеют - и в день сдачи переносят. И так несколько раз.

Какие выводы? Я не знаю чтобы получилось, если бы я не проверял за ними каждый день. Ни о каком ремонте "под ключ" речи не может быть.

Из-за сдвинутых в три раза сроков - поехал весь ремонт. Банальных "простите нас" и признания косяков по срокам - не было. Да, сделали скидку за кривую плитку, спасибо.