- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ПОЗОР РИЕЛЭТОРУ АНАСТАСИИ
Обращался в это агенство для просмотра интересующей Квартиры которую нашёл по объявлению на авито. Но договорится о просмотре так и не смог. Так как риэлтор Анастасия показывает квартиру когда только ей удобно и информацию о квартире не предоставляет. По ее мнению на план БТИ и Выписку ЕГРН можно посмотреть только когда...
ПОЗОР РИЕЛЭТОРУ АНАСТАСИИ
Обращался в это агенство для просмотра интересующей Квартиры которую нашёл по объявлению на авито. Но договорится о просмотре так и не смог. Так как риэлтор Анастасия показывает квартиру когда только ей удобно и информацию о квартире не предоставляет. По ее мнению на план БТИ и Выписку ЕГРН можно посмотреть только когда внесён аванс. Странно как можно заплатить деньги за объект и не увидеть на него не каких документов. Вообщем не на один вопрос Ваш сотрудник так и не ответил и разговор прекратил в одностороннем порядке, а потом и вовсе перестала отвечать на телефон.
Руководители теперь вопрос к Вам это вообще нормально? И знает ли собственник как продают и показывают его квартиру?
Лично я заинтересованности в продаже не увидел.
Леонид, здравствуйте! Как руководитель повторно отвечу вам тут (ранее общались в вацапе), у Анастасии были причины не показывать вам квартиру, и риэлтор волен выбирать покупателя когда на объект есть спрос. Решение о показе объекта всегда остается за риэлтором. С вашим отзывом относительно качества наших услуг совершенно не согласен. Мы не...
Леонид, здравствуйте! Как руководитель повторно отвечу вам тут (ранее общались в вацапе), у Анастасии были причины не показывать вам квартиру, и риэлтор волен выбирать покупателя когда на объект есть спрос. Решение о показе объекта всегда остается за риэлтором. С вашим отзывом относительно качества наших услуг совершенно не согласен. Мы не оказывали вам услуг, и вы не являлись нашим клиентом, поэтому считаю что и оценивать услугу не можете. В данном случае услугу мы оказываем продавцу объекта, и он наш клиент и в его интересах мы работаем. Как подтверждение - в данный момент на объект, которым вы интересовались найден покупатель и идет подготовка к сделке. Собственник очень доволен работой своего риэлтора!
Леонид, здравствуйте! Как руководитель повторно отвечу вам тут (ранее общались в вацапе), у Анастасии были причины не показывать вам квартиру, и риэлтор волен выбирать покупателя когда на объект есть спрос. Решение о показе объекта всегда остается за риэлтором. С вашим отзывом относительно качества наших услуг совершенно не согласен. Мы не оказывали вам услуг, и вы не являлись нашим клиентом, поэтому считаю что и оценивать услугу не можете. В данном случае услугу мы оказываем продавцу объекта, и он наш клиент и в его интересах мы работаем. Как подтверждение - в данный момент на объект, которым вы интересовались найден покупатель и идет подготовка к сделке. Собственник очень доволен работой своего риэлтора!
Во первых я не Леонид и не по какому вотцапу не с кем не общался. Видимо я не один недоволен этим сотрудником (стоит задуматься руководитель). Отвечаю вам только потому что уверен что этот самый руководитель будет пытаться удалить отзыв, только такие руководители могут нанимать супер непрофессиональных сотрудников.
Теперь по сути обращение в вашу компанию было. На сколько я помню 05.10.21 в с 12-16 часов. Далее мы не смогли сработать по причине того что сотрудник организации домос прекратил общение в одностороннем порядке и я высказываю своё мнение и опыт обращения в вашу компанию. Отношение таких сотрудников является недопустимым к потребителю. Напоминаю что здесь было ещё и нарушение ЗПП.
Теперь ещё более понятно что это за компания домос.
Руководитель вам совет, займитесь руководством своими сотрудниками, возможно и результаты отзывов будут другими.
Очень странное совпадение в один день по одному объекту, при чем риэлтор не принимала в этот день звонки от других покупателей. Если так совпало, то простите, что назвал вас другим именем.
По поводу удаления отзывов - не имею нужды/возможности удалять отзывы, ни когда этим не интересовался и не занимался. Можете понаблюдать за этим отзывом и за профилем в целом, если вам интересно - все останется здесь.
По сути обращения я ответил в первом комментарии.
Спасибо за обратную связь!
Суть отзыва чтобы компания могла посмотреть на ситуацию с другой позиции и что-то поменять. Рынок выбирает сильные компании. Делайте выводы
Спасибо, солидарен, будем развиваться!
Да, такая себе контора. Когда искал квартиру общался с ними, много обещали а результатов не было. Выбрал другой вариант и видимо не зря. Да и отзыв автора понятен, а ответ я не понял вообще.
Добрый день! Хотелось бы конкретизировать вашу ситуацию, когда вы обращались, с кем работали? Заключался ли договор на оказание услуг? Оплачивалась ли вами услуга?