- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
И так не особо привлекающая в последнее время своим сервисом Донна Оливия в минувшую субботу умерла для меня навсегда.
Как заявлено в 2ГИС и на дверях самого ресторана, режим работы - круглосуточный. Далее разговор с хостес на входе в ресторан в 10.45 утра субботы:
Х: - Добрый день! Вы покушать или напитки только?
Я: - Эээ... У вас не работает...
И так не особо привлекающая в последнее время своим сервисом Донна Оливия в минувшую субботу умерла для меня навсегда.
Как заявлено в 2ГИС и на дверях самого ресторана, режим работы - круглосуточный. Далее разговор с хостес на входе в ресторан в 10.45 утра субботы:
Х: - Добрый день! Вы покушать или напитки только?
Я: - Эээ... У вас не работает кухня?
Х: - Да, она откроется где-то в 11.30.
Я: - Ок, без проблем, мы начнём с напитков и когда откроется кухня сделаем заказ блюд.
Х: - Нет, лучше приходите попозже - к 11.30.
Я: - Вы правда думаете, что мы будем 45 минут на улице у вашего входа стоять ждать когда вы разрешите нам войти?
В ответ тишина - ни извинений, ни объяснения причин. Пожалуй, на этом наши посещения данного заведения стоит закончить навсегда.
Travel&Food Lover, добрый день. Спасибо, что написали нам, и не оставили без внимания эту ситуацию. Нам стыдно за такое, ведь в тот день мы проговорили со всеми сотрудниками, как мы встречаем гостей и что говорим. Приносим извинения, что так встретили вас. С хостесс, что была "слишком вежливой", мы попрощались.
А вас разрешите пригласить в гости и...
Travel&Food Lover, добрый день. Спасибо, что написали нам, и не оставили без внимания эту ситуацию. Нам стыдно за такое, ведь в тот день мы проговорили со всеми сотрудниками, как мы встречаем гостей и что говорим. Приносим извинения, что так встретили вас. С хостесс, что была "слишком вежливой", мы попрощались.
А вас разрешите пригласить в гости и подарить подарочную карту, которой вы сможете воспользоваться в любое время и провести ранний завтрак или вкусный обед в компании Донны Оливии, а может, и воспользоваться ей в вечернее время.
Нам очень жаль, что мы огорчили вас и хотели извиниться лично. Очень хочется исправиться и показать вам, что мы можем и умеем хорошо работать и вкусно готовить)
Будем ждать в гости. По приходу пригласите пожалуйста менеджера.
Если будет удобно, можно заранее забронировать столик по тел. 222-1900.
также было, но я внутри ждала завтрака больше часа
счастливица - вам позволили ждать внутри
Была недавно идея поехать сюда завтракать...меня отпугнули цены)))ох, не зря..
шансы позавтракать у них как-то не велики)))
Travel&Food Lover, добрый день. Спасибо, что написали нам, и не оставили без внимания эту ситуацию. Нам стыдно за такое, ведь в тот день мы проговорили со всеми сотрудниками, как мы встречаем гостей и что говорим. Приносим извинения, что так встретили вас. С хостесс, что была "слишком вежливой", мы попрощались.
А вас разрешите пригласить в гости и подарить подарочную карту, которой вы сможете воспользоваться в любое время и провести ранний завтрак или вкусный обед в компании Донны Оливии, а может, и воспользоваться ей в вечернее время.
Нам очень жаль, что мы огорчили вас и хотели извиниться лично. Очень хочется исправиться и показать вам, что мы можем и умеем хорошо работать и вкусно готовить)
Будем ждать в гости. По приходу пригласите пожалуйста менеджера.
Если будет удобно, можно заранее забронировать столик по тел. 222-1900.
Добрый день! Как я могу связаться с управляющим заведением (по другому вопросу)?
Добрый день! Для того, чтобы связаться с управляющей вы можете написать ей на почту vologzhanina9@yandex.ru.
спасибо!