- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Такое красивое место, расположение и такое несоответствующее "внешнему фасаду" отвратительное обслуживание! Сегодня сделали заказ (пицца, самовывоз) в половине 7, приехали в 7, через три человека мне наконец смогли ответить, что пиццу надо подождать 5-7 мин.. ок, некритично (хотя рассчитывали заскочить и забрать, ибо а) ехали в гости б) стояли с...
Такое красивое место, расположение и такое несоответствующее "внешнему фасаду" отвратительное обслуживание! Сегодня сделали заказ (пицца, самовывоз) в половине 7, приехали в 7, через три человека мне наконец смогли ответить, что пиццу надо подождать 5-7 мин.. ок, некритично (хотя рассчитывали заскочить и забрать, ибо а) ехали в гости б) стояли с аварийкой (парковки-то нет) в) маленький ребёнок в машине (у кого есть дети, те поймут, что малыши в машине просто так долго не сидят) . Короче говоря, просто не были готовы к ожиданию (ни к какому, тем более длительному) К слову, по телефону нам сказали что готовность пиццы -15-20 минут... Прождав вместо обещанных пяти 15 минут, спрашиваю опять официантку, не узнает ли она про мой заказ, она уходит, и возвращается со словами "5 минут ещё подождать надо". Сами понимаете, тут уже не смешно. Пришла менеджер, и никак не смогла объяснить или исправить ситуацию (разве что, пришла она с нашей пиццей). Думала отметить здесь др, но однозначно пройду мимо!
Добры день, Darya!
Спасибо, что вы оставили для нас отзыв и поделились с нами вашей ситуацией!
Вы простите нас пожалуйста, за такую длительную отдачу, виноваты! Были бы очень рады угостить вас вкусной пиццей в качестве комплимента, чтобы вам было немного по приятнее. Обещаем исправится и быть пооперативнее!
Надеемся, что вы дадите нам шанс...
Добры день, Darya!
Спасибо, что вы оставили для нас отзыв и поделились с нами вашей ситуацией!
Вы простите нас пожалуйста, за такую длительную отдачу, виноваты! Были бы очень рады угостить вас вкусной пиццей в качестве комплимента, чтобы вам было немного по приятнее. Обещаем исправится и быть пооперативнее!
Надеемся, что вы дадите нам шанс исправится в ваших глазах,а мы постаремся вас не подводить! По приходу пригласите пожалуйста менеджера, чтобы мы могли еще раз принести вам извиения и угостить вас! Будем рады вас видеть)))
Добры день, Darya!
Спасибо, что вы оставили для нас отзыв и поделились с нами вашей ситуацией!
Вы простите нас пожалуйста, за такую длительную отдачу, виноваты! Были бы очень рады угостить вас вкусной пиццей в качестве комплимента, чтобы вам было немного по приятнее. Обещаем исправится и быть пооперативнее!
Надеемся, что вы дадите нам шанс исправится в ваших глазах,а мы постаремся вас не подводить! По приходу пригласите пожалуйста менеджера, чтобы мы могли еще раз принести вам извиения и угостить вас! Будем рады вас видеть)))
Проверили, не обманули! Действительно, девушка-менеджер крайне любезно предложила выбрать любую пиццу абсолютно бесплатно! Спасибо! Если б так же разрешили проблемную ситуацию на месте, настроение не было бы так испорчено (на тот момент), а где настроение-там и соотвествующий настрой по отношению к месту. Повторюсь, отличное расположение (особенно летник), большая площадь, вкусные пиццы, но с персоналом беда) Все бегают, никого найти не можешь, хватаешь одного, спрашиваешь и он пропадает в неизвестном направлении и так пока не повезёт (по крайней мере, у меня так, с заказами для самовывоза). Чуть-чуть по-собранней и расслабленней, в хорошем смысле слова, конечно)