- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго дня !!! 24.07.2019 Хочу оставить отзыв о посещение «Донны Оливии» летняя веранда. Поход#1 : ресторан был на слуху, месторасположение очень приятное, но на этом пожалуй все закончилось. Даже было подумалось, ну загруженность, ну полная посадка, ну разлила мне на ноги пиво официант убирая со стола за предыдущими гостями, ну принесли...
Доброго дня !!! 24.07.2019 Хочу оставить отзыв о посещение «Донны Оливии» летняя веранда. Поход#1 : ресторан был на слуху, месторасположение очень приятное, но на этом пожалуй все закончилось. Даже было подумалось, ну загруженность, ну полная посадка, ну разлила мне на ноги пиво официант убирая со стола за предыдущими гостями, ну принесли горелую пиццу... ну забыли потом про наш заказ. Ну не повод писать жалобу, ведь смотришь на отзывы а они -хорошие, может просто не мой день. Ничего подобного ребята !!! Отзывы скорее всего накрутили , друзья, подруги тех не профессионалов которые там работают, больше ничем не могу объяснить !!! Поход #2 : Опять та же веранда, красивое место, интерьер, молодцы хозяева старались!!! Но дальше пошло что-то не так,хостел встретила предложила подождать, ожидание заняло 50 мин. Мы по честному отсиживали свою очередь, но у девушек своё представление и клиентоориентированность, она просто предпочла отдать наш стол после шушуканья с веселой и «модной» компанией- возможно просто из личной симпатии. При этом её вообще не смутило развести руками перед нами и сказать-ну вот заняли.... ты издеваешься ? Мы потратили почти час в Ожидании чтоб посмотреть как ты сожалеешь.... Владельцы ресторана!!! Смените персонал, Вашу репутацию и старания просто топчет стадо не профессионалов. Помним... любим ... скорбим....
Добрый вечер, Elena Egorochkina-Ostafiychuk. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинение от всей нашей команды. Не хотели огорчать Вас, но вышло так. Будем обучать персонал лучше и каждый день доносить им наши ценности. Для нас главное - это гости, и мы подводить не можем Вас так. Разобравшись в последней ситуации, мы приняли решение, что такой...
Добрый вечер, Elena Egorochkina-Ostafiychuk. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинение от всей нашей команды. Не хотели огорчать Вас, но вышло так. Будем обучать персонал лучше и каждый день доносить им наши ценности. Для нас главное - это гости, и мы подводить не можем Вас так. Разобравшись в последней ситуации, мы приняли решение, что такой сотрудник работать в нашем гостеприимном ресторане не может! Мы хотели бы принести от лица всей нашей команды извинения лично! Могли бы Вы, пожалуйста в личных сообщениях оставить Ваш контактный номер телефона. Надеемся Вы дадите нам шанс и мы вновь увидим Вас в гостях.
Добрый вечер, Elena Egorochkina-Ostafiychuk. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинение от всей нашей команды. Не хотели огорчать Вас, но вышло так. Будем обучать персонал лучше и каждый день доносить им наши ценности. Для нас главное - это гости, и мы подводить не можем Вас так. Разобравшись в последней ситуации, мы приняли решение, что такой сотрудник работать в нашем гостеприимном ресторане не может! Мы хотели бы принести от лица всей нашей команды извинения лично! Могли бы Вы, пожалуйста в личных сообщениях оставить Ваш контактный номер телефона. Надеемся Вы дадите нам шанс и мы вновь увидим Вас в гостях.