Donna Olivia

Ресторан
  • Екатеринбург, Металлургов, 87 — 1 этаж
  • Садовая (ул. Металлургов) 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Еда достаточно высокого качества,НО персонал перекрывает все положительные стороны данного заведения.

Были в начале майских праздников, полная посадка, посадили быстро,обслуживали больше часа (паста) на просьбы подойти официанты отвечали "сейчас, подожди" не услышав самого вопроса. Сахарница была в брызгах от чая/кофе.

И вот 11.06. (вчера) решили...

Показать целиком

Еда достаточно высокого качества,НО персонал перекрывает все положительные стороны данного заведения.

Были в начале майских праздников, полная посадка, посадили быстро,обслуживали больше часа (паста) на просьбы подойти официанты отвечали "сейчас, подожди" не услышав самого вопроса. Сахарница была в брызгах от чая/кофе.

И вот 11.06. (вчера) решили посетить Вас снова. Наше желание не совпало с заинтересованностью сотрудников,а именно конкретной девушки.

Стоят 2 темненькие девушки на входе, высокая (д1),низкого роста (д2)

Я: подскажите,у Вас есть места?

Д1: мест нет!

Д2: подождите минутку,сейчас посмотрю..

Д1: мест нет!

Заметив,что компания встает и одевает верхнюю одежду,обращаюсь к д1

Я: вон столик освобождается

Д1: ЕГО ЖЕ ЕЩЕ УБИРАТЬ НАДО!

серьезно? Его надо убирать? В чем проблема это сделать? До этого при полной посадке быстро все убирали и садили других гостей,а в этот раз даже не предложили подождать,пока это сделают. Настроение испорчено

Никогда не встречала таких девушек,которые являются лицом заведения.

Убедительная просьба принять меры, с сотрудниками как д1,всех клиентов растеряете...

Незаменимых людей нет,а такие только портят рипутацию и впечатление о заведении.

Stasy. добрый вечер! Благодарим Вас за подробный и развёрнутый отзыв. Приносим извинения за поведение сотрудницы, с хостес проведена беседа. Надеемся, что Вы сумеете дать нам шанс, а мы постараемся заслужить от Вас только высшую оценку!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Stasy. добрый вечер! Благодарим Вас за подробный и развёрнутый отзыв. Приносим извинения за поведение сотрудницы, с хостес проведена беседа. Надеемся, что Вы сумеете дать нам шанс, а мы постараемся заслужить от Вас только высшую оценку!

  • Надеюсь учтутся все замечания и совсем скоро будут только приятные впечатления от посещения.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы