Donna Olivia

Ресторан
  • Екатеринбург, улица Металлургов, 87 — 1 этаж
  • СТЦ Мега 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера звонили, чтобы забронировать столик на 4х. Кто-то из сотрудников ответил, что бронь не принимают, приходите в порядке живой очереди. Сегодня пришли, отвечают, что всё занято теми, кто забронировал столики вчера. Вы с персоналом поговорите о единстве стандартов. Применять двойные стандарты по отношению к клиентам некрасиво.

Добрый день! Спасибо, что сообщили о неприятной ситуации, нам нужна Ваша помощь, чтобы в ней разобраться. Пожалуйста, подскажите, в каком ресторане Вы хотели отдохнуть: на ул. 8 марта, 41 или в СТЦ Мега?

У нас несколько отличается политика бронирования в обоих ресторанах, возможно, произошла путаница.

Ждём Ваш ответ!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

Загрузка рекламы