Donna Olivia

Ресторан
  • Екатеринбург, проспект Космонавтов, 108д — 0 этаж
  • Проспект Космонавтов 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительное заведение!!! Менеджер Анна, совершенно не понимает, что такое клиенториентированность, действует как " бот" , который не понимает, что бывают исключения из правил. Посетили данное заведение, с сыном, я нахожусь в положении, шла с огромным желанием покушать свой любимый салат, ноооо ребёнок, захотел купить фаст фуд, который...

Показать целиком

Отвратительное заведение!!! Менеджер Анна, совершенно не понимает, что такое клиенториентированность, действует как " бот" , который не понимает, что бывают исключения из правил. Посетили данное заведение, с сыном, я нахожусь в положении, шла с огромным желанием покушать свой любимый салат, ноооо ребёнок, захотел купить фаст фуд, который находится, на минуточку, этажом выше, как вариант, конечно, мы могли покушать с ребёнком в разных местах, но на мой взгляд, т.к донна оливия, находится всё таки в ТЦ, а не отдельно-стоящем ресторане, думаю можно было бы, менеджеру Анне, пойти нам на встречу, и не потерять своих клиентов, нооооо нас просто выгнали!!! Позор Вам!!! Такое заведение потрясающее было, а сейчас набрали по объявлению людей, которые совершенно некомпетентны в своей работе, после этого, никогда больше не захочется приходить к вам в гости. Удачи Вам и процветания!!! Осталась злая и голодная.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Вы странная, это норма что вас со своей едой не пустили в ресторан, и без разницы ребёнок это или взрослый. И то что он находится в тц, вообще не аргумент 🤔

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Действительно, вы пришла в ресторан со своей едой, и почему это вдруг вас попросили удалиться? 😁🫣

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, ermakovanu. Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно мнение наших гостей, ведь благодаря Вам, мы можем стать лучше!

    Приносим извинения за сложившеюся ситуацию! Ни в коем случае не хотели Вас расстроить и разочаровать!

    Да, действительно, со своими напитками и блюдами в ресторан нельзя, но всегда можно найти компромисс!

    Обязательно возьмем данную ситуацию под контроль!

    Надеемся, Вы дадите нам шанс, и вновь придете к нам в гости!

    Будем рады видеть Вас в гостях!

  • Да уж 🤦 исключений народ требует

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы