Dorian Gray

Отвратительное отношение к своим клиентам! 21 февраля 2021 года около 01:30 ч. позвонил в данное заведение, чтобы уточнить про наличие свободных мест. Планировал провести время с друзьями, посетить новое «распиаренное» заведение. Менеджер пояснила, что имеется свободный стол и зарезервировала на мое имя стол, я сказал, что подъеду в заведение в течение 20-30 минут. Когда я подъезжал на автомобиле к заведению менеджер позвонила мне и уточнила, приеду ли я, на что я ответил утвердительно, менеджер сказала, что нас ждут, стол в резерве. Примерно через 10 минут я уже заходил в заведение. Однако, на входе «вежливая» служба охраны пояснила, что мест в заведении нет. На мои доводы о том, что у нас зарезервирован стол, охранник даже не заглядывая ни в какие списки и не интересуясь у менеджера или хостес, сказал, что резерва на мое имя нет. Я уверен, что вопрос с фейс-контролем или дресс-кодом стоять не мог, так как я с друзьями одет был более, чем прилично, мы не находились в состоянии опьянения, так как алкоголь или «что-то другое» не употребляем в принципе. После моего звонка менеджеру, она стоя внизу на лестнице, вообще не смогла мне что-либо ответить, сказав, чтобы я подождал. После чего подозвала к себе охранника, который вернувшись к нам , сказал, что на наше зарезервированное место уже пришли другие люди, так как хостес заведения не была осведомлена о резерве стола. В общем чушь какую-то начали задвигать. Ругаться и выяснять причины такой неприятной ситуации на месте мы не стали, чтобы не портить в конец себе и окружающим настроение. Мы, конечно, не сильно расстроились, так как самое важное это компания, мы выдвинулись в другое место. Но сам факт, что мы - трое взрослых, состоявшихся мужчин потратили время на то, чтобы доехать до места, стоять на входе, а нас так некрасиво «развернули». При этом, менеджер сама мне перезвонила на мой телефон и сказала, что нас ждут, она видела меня, когда мы подъехали в заведение, однако не сочла нужным даже объясниться в произошедшем. Более в данное заведение ни ногой, хотя и живу в центре и ранее постоянно посещал заведения, расположенные в данном помещении (Ватель, Пижама). Не буду советовать «Дориан Грей» никому из своих знакомых. После инцидента общался со многими людьми, которые также негативного мнения о работе данного заведения, в частности об обслуживании, кухне, поведению сотрудников (Охрана, менеджер). За ширмой красивых фотографий в социальных сетях «Дориана Грея» гнилое нутро.