Дорхан-Урал

Ставлю единицу, только потому что ноль нельзя поставить.

Как жаль, что я обратился в эту компанию.

Но обо всем по порядку.

Ворота у них заказывал зимой, без проблем у них только оплата. Уже после полной оплаты выяснилось, что подготовка проема под ворота (банальные металические уголки) ни в стоимость ворот, ни встоимость монтажа не входили, и их нужно оплачивать отдельно, ладно, оплатил. Дальше интересней.

Поскольку была зима, я не стал мерзнуть и не присутствовал при монтаже.

А зря.

Когда на следующий день я приехал принимать работу, на своём участке я увидел следующую картину. Перед гаражом коричневые кучки с отходами жизнедеятельности монтажников Дорхан урала, и желтый снег, как вы понимаете это была не фанта. Ну думаю ладно, люди у них таки работают, не культурные. Хотя у меня лес от участка в шаге, могли бы туда сходить.

Следующий сюрприз был, когда я открыл ворота. В гараже окурки, все заплёвано.

--- Дальше ещё интересней---

Уже весной ворота сломались. Вызвал по гарантии. Сделали. У монтажников узнал, что ремонт ворот это у них обычное дело. Качество такое у них.

После ремонта снова сломались, опять вызвал, но компания Дорхан Урал ушла в глухую оборону. Каждый день обещали перезвонить в течении дня, и забивали. В течении недели кормили завтраками. В конце концов заявили, что ездить ремонтировать ворота в наш коттеджный посёлок им дорого и я должен ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ ОПЛАЧИВАТЬ САМ.

---Дальше вообще прикол---

Сотрудники Дорхан Урала заявили мне, случай не гарантийный, ворота ломаются, потому что в посёлке живут рабочие таджики. И, когда никто не видит, таджики ходят и (далее цитата) " пока никто не видит дергают за ворота и ломают их", представляете какой бред,

Интересно, как у них получается по телефону определить причину поломки?

---А теперь самый прикол---

Принёс я им письменную претензию, у тут начался вообще цирк.

Сначала в офисе компании отказывались принять претензию. Мол печати нет, принять не можем. Когда я достал камеру, их бухгалтер стала прыгать на меня с кулаками. Записал. Потребовал руководителя. Все руководство у них оказалось "в отпуске". В итоге, поняв, что я не уйду и камеру не выключу и печать нашлась и чуть позже руководитель нашёлся, видать внезапно вышел из отпуска.

---Предварительный итог---

На следующей неделе назначено судебное заседание. Результативную часть судебного решения прикреплю к дополнению к этому отзыву.