ДРАЙВ ФИТНЕС

Сеть фитнес-клубов
  • Екатеринбург, Сибирский тракт, 8н — 3 этаж
  • пер. Активистов 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Подруга купила годовой Абонемент в честь 5 летия компании. По условиям, предлагаемым фитнес с центром, идёт 1 неделя фитнес для друга бесплатно(см. Фото). В понедельник 25 февраля сходили с подругой на занятия, все очень понравилось и зал и тренер, перед тренировкой на ресепшине сняли копию моего паспорта, в кабинете менеджеров я заполнила анкету....

Показать целиком

Подруга купила годовой Абонемент в честь 5 летия компании. По условиям, предлагаемым фитнес с центром, идёт 1 неделя фитнес для друга бесплатно(см. Фото). В понедельник 25 февраля сходили с подругой на занятия, все очень понравилось и зал и тренер, перед тренировкой на ресепшине сняли копию моего паспорта, в кабинете менеджеров я заполнила анкету. Во вторник сходила на занятие йогой, также все понравилось.Но на третий день моего посещения 27 февраля, мне говорят, что меня нет в базе и мои персональные данные (паспортные данные) они найти не могут, также менеджер Анна утверждает, что у меня оказывается была не тестовая неделя, а единоразовое посещение, только интересно, как я тогда ходила не один день, а два, т. Е. Вчера мои данные были в базе, а сегодня волшебным образом они исчезли. В итоге настроение было испорчено, ждали 20 минут, прежде чем мне дали номерок от шкафчик.

На мой комментарий быстро отреагировала администрация клуба, что очень порадовало. Сотрудники связались со мной, извинились и предложили выгодные условия посещения клуба,чем с удовольствием и воспользуюсь, т. К. Клуб мне нравится, тем более находится рядом с домом, есть возможность разнообразного посещения, групповые тренировки, йога, силовые, здоровая спина, и наличие большого количества тренажёров очень радует. Приятно, что мой комментарий не остался незамеченным, и мы остались друзьями.,надеюсь, что и дальше буду получать удовольствие от походов в ваш клуб.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • У них это норма. Постоянно система лагает. Ещё любят списывать купленные персональные тренировки просто так 👍🏼

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ничего себе, а занятия то у них с тренером очень даже не дешёвые (((не пускайте на самотёк, доказывайте свою правоту

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Доказывала, и не однократно

    Вот только ничего от этого не меняется. Приходилось отслеживать каждую тренировку. Сейчас уже не беру их, нервов меньше тратится)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Юлия Стрелкова, добрый день.

    Приносим извинения за некорректную работу сотрудников. Обязательно будет проведена беседа по сложившейся ситуации с работниками Клуба.

    Так же вчера сотрудник сказал, что свяжется с Вами для обратной связи по ситуации.

    Ваши персональные данные внесены в клиентскую базу, вчера не удалось корректно проверить информацию, за что сегодня еще раз приносим свои извинения.

    Юлия Стрелкова, надеемся ситуация улажена, и ждем Вас вновь на тренировках!

    С Уважением, Управляющий DF "Гагарин" Силенко Наталья,

    8-963-053-61-41.

Загрузка рекламы