ДРАЙВ ФИТНЕС

Сеть фитнес-клубов
  • Екатеринбург, Ильича, 47 — 3 этаж
  • Проспект Космонавтов 850 м
  • Уралмаш 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера состоялось и моё знакомство с клубом.

Договор на годовой абонемент заключила в августе на посещение после обновления клуба (т.е. ориентировочно мне назвали дату начало декабря), т.к. раньше чем ребёнку исполнилось 8 месяцев я и не планировала заниматься, то меня такой вариант очень устроил. Договор заключен, деньги потрачены, такой стимул на...

Показать целиком

Вчера состоялось и моё знакомство с клубом.

Договор на годовой абонемент заключила в августе на посещение после обновления клуба (т.е. ориентировочно мне назвали дату начало декабря), т.к. раньше чем ребёнку исполнилось 8 месяцев я и не планировала заниматься, то меня такой вариант очень устроил. Договор заключен, деньги потрачены, такой стимул на то чтобы уже начать приводить себя в форму.

В начале декабря позвонила узнать как дела с обновлением, сказали звоните через 2 недели, но и через этот промежуток времени был ответ, что звоните позже, а лучше отслеживайте всю информацию на сайте. На сайте так никакой информации не появилось, но зато здесь, на флампе, из отзывов я поняла, что уже можно начинать заниматься. Но то дети болели, то я сама, всё никак не могла собраться. Понимая, что абонемент надо активировать, стала звонить в клуб, сотрудница отдела продаж мне очень подробно все объяснила, что никуда бежать не нужно, карта автоматически активируется 28 января, а я спокойно прихожу на первую тренировку, в случае необходимости можно и приостановить действие карты на 30 дней. Разговаривали со мной крайне вежливо и тактично, отвечали на все мои многочисленные вопросы, прямо порадовало меня отношение к клиенту.

И вот вчера звёзды сложились, была возможность оставить детей с няней и меня отпустили на часик позаниматься. Выбрала я групповую тренировку Power Class в 13 часов, в надежде, что в это время и в -30 гр на улице, народу будет немного...как же я ошибалась))) но об этом чуть позже....

Заранее с утра позвонила в клуб, уточнила, что запись не требуется, был у меня вопрос по парковке, так как у меня не было на руках карты, я ехала с договором на первую тренировку, где и должна была уже получить клубную карту, пустят ли меня. Администратор Татьяна также ответила на все мои дотошные вопросы и заверила, что парковочное место мне предоставят.

С каким же волнением я подъехала в клубу, вот оно, свершилось, наконец-то после стольких лет отсутствия физической нагрузки я снова смогу позаниматься. Моё радужное настроение было испорчено за считанные секунды хамским поведением охранника(((( Он требовал с меня именно клубную карту и никакие доводы, что у меня первая тренировка и карту я сейчас получу и покажу, если ему это так важно, его не устраивали. Наверное именно так и рождаются анекдоты про охранников. Первый раз в жизни охранник указывал мне на "выход", причем очень грубо требовал, чтобы я выехала с парковки. До начала занятия оставалось 10 минут, парковаться за пределами парковки было негде, хотелось расплакаться, расторгнуть договор и никогда не возвращаться в это место... Взяла себя в руки и позвонила в клуб, попросив Татьяну помочь решить этот вопрос. Она позвонила охраннику, тот так на неё орал, я была просто в шоке, кричал, чтобы она звонила руководству. Но тем не менее, с крайне недовольным видом, разрешил мне припарковаться у мусорных баков, чувствовала я себя так, будто во дворец посмела заехать на велосипеде. Пока я парковалась, видимо ему позвонили, так как тон его резко переменился и как-то очень внезапно мне нашлось место в подземном паркинге...

В расстроенных чувствах я добралась до ресепшена, но тут меня встретила добрая фея Татьяна, все рассказала ещё раз, показала, проводила до зала групповых программ. Настроение улучшилось.

Далее была сама тренировка, это нечто, такая нагрузка, я прямо чувствовала как работают все мои окаменевшие мышцы, было тяжело и приятно от мысли, что на следующий день я с трудом буду ходить))) Спасибо инструктору Наталье за тренировку. Было бы ещё неплохо, если бы новичков сразу предупреждали брать с собой воду на тренировку, как -то не подумала о том, что к кулеру в коридоре во время занятия не побежишь, но это мелочи... Много тут отзывов о том, что народу много, это действительно так, человек 25 было, но как-то всем место нашлось, не скажу, что испытала дискомфорт.

По договору полагается одна вводная тренировка с инструктором, на ресепшене записали мой телефон и время когда мне было бы удобно позаниматься, вот жду теперь когда позвонят)))

Уходила я весела и довольна. Охранник , надо заметить, вообще стал душкой, словно подменили человека, приглашал приезжать непременно в субботу в его смену, вроде как он меня теперь знает в лицо, откроет и шлагбаум и паркинг и вообще раз у меня теперь есть клубная карта я всегда желанный гость....

На очереди по плану тренировки Abs + stretch, FitnessMix, AthleticStretch , конечно же тренажёрный зал и кардио зона. Надеюсь, больше разочарований не будет, а следующие отзывы о клубе будут только на 5 звёзд.

Юлия, здравствуйте! Спасибо за такой развернутый отзыв! С охранниками была проведена беседа, данная ситуация больше не повторится. Мы будем и дальше делать всё для того, чтобы посещение нашего клуба доставляли только положительные эмоции. Спасибо, что Вы с нами!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы