ДРАЙВ ФИТНЕС

Добрый день!

Посещаю клуб на Айвазовского 4 года.

В клубе отличный тренерский состав на групповых тренировках: Никонова Виктория, Кривощекова Софья, Выломова Анастасия, Исаева Татьяна, Урсаки Максим, Рудых Евгений, Субботина Алена. Активный коммерческий отдел периодически предлагает выгодные абонементы с хорошими скидками.

В период пандемии в клубе появилось, не отвечающее настоящим реалиям времени нововведение - выдавать ключи от шкафчиков в раздевалке подряд, по порядку номеров. Администраторы указывают на объявление, регламентирующее этот порядок. Администрация клуба видимо не бывает в раздевалке в "час пик", когда на тренировки приходит много людей. Фактически клиенты, получившие рядом ключи от шкафчиков, вынуждены переодеваться на 1 метре по 6-8 человек, нет места на скамейке, некуда положить вещи. При этом в раздевалке много свободных шкафчиков, дверцы в них открыты. Неоднократно просили администраторов на Ресепшн изменить этот порядок. Но, к сожалению, в клубе работают не клиентоориентированные и не доброжелательные сотрудники, которые не делают посещение клуба комфортным и безопасным для клиентов. Написали обращение с просьбой связаться по вопросам сервиса, но управляющая клубом Яна Киприянова не отреагировала. Вот такой он сервис от Драйв Фитнесс на Айвазовского!