- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хаммам не открылся с декабря месяца. Я заключала договор, собираясь ходить в первую очередь туда. Постоянно обещают его открыть «через две недели». На фасаде всё ещё написано, что хаммам у них есть. Если бы знала об этом заранее, в другое место бы пошла. И никто это не компенсирует.
Пришла на массаж - это дополнительная плата - по записи, за 16...
Хаммам не открылся с декабря месяца. Я заключала договор, собираясь ходить в первую очередь туда. Постоянно обещают его открыть «через две недели». На фасаде всё ещё написано, что хаммам у них есть. Если бы знала об этом заранее, в другое место бы пошла. И никто это не компенсирует.
Пришла на массаж - это дополнительная плата - по записи, за 16 минут. Мне сказали, что массажист уехала, так как они мне не дозвонились. По какой причине звонили? Непонятно. Я приехала вовремя и услугу не получила. Никто даже не предпринял попытки, чтобы массажист вернулась. Откуда-то узнали, что она не сможет вернуться. Откуда? Не звоня. То есть клиент должен со всеми договориться, чтобы приехать на массаж, а работник клуба хочет - приходит, хочет - не приходит. И никто это не компенсирует.
Заходишь в туалет мыть руки - тебя сразу начинает сушить сушилка, так как расположена близко к месту, где моют руки.
В душе половина душей отсутствуют, из штучки с мылом постоянно выливается мыло самопроизвольно.
Бывают случаи, когда спасателей нет у бассейна. Бывает - есть, но сидят в телефонах. Хотя если человек начнёт тонуть, он не станет кричать, в большинстве случаев тонут совершенно молча.
Добрый день. По правилам клуба, накануне процедуры мы всегда обзваниваем клиентов и подтверждаем запись. В душевых производит реновация и к началу июня, у нас будут обновленные душевые. С тренерами бассейна будет проведена беседа. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, сервис-менеджер DF «Первомайский» Бараковских Наталья.
Добрый день. По правилам клуба, накануне процедуры мы всегда обзваниваем клиентов и подтверждаем запись. В душевых производит реновация и к началу июня, у нас будут обновленные душевые. С тренерами бассейна будет проведена беседа. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, сервис-менеджер DF «Первомайский» Бараковских Наталья.