ДРАЙВ ФИТНЕС

Добрый день, дорогие читатели Флампа!

Не дождавшись положительных изменений, я решила поменять карту комфорт Первомайского на карту формата "сеть" и обратилась к менеджеру по продажам. Мне ответили, что это возможно, только нужно доплатить около 1,5 тысяч рублей. Я доплатила и карту мне переоформили, НО! Куда-то исчезло у меня 2 месяца! То есть, изначально моя карта действовала до 16 марта 2023 года, а после перехода на другой тариф стала действовать только до 16 января 2023 года. При этом мне ничего не сказали при переоформлении карты, т.к. подразумевалось, что срок ее действия не поменяется. Я заметила эти изменения в личном кабинете в приложении Драйва.

Конечно, я стала звонить в клуб, но никто не мог дать мне вразумительного ответа. Поэтому пришлось идти самой. Когда я пришла и задала менеджеру справедливый вопрос, куда делись два месяца, мне сказали, что да, это ее косяк, но она ничего не может сделать, только может добавить один месяц "от себя". Я немного не поняла, что это значит, но в итоге мне так ничего и не добавили))

Таким образом, клуб украл у меня 2 месяца, что меня очень огорчает :(