Сделала заказ 21 января, доставка в пункт выдачи стояла на 22 января.
Сегодня 25 января и никакой обратной связи, в пункте выдачи ничего не знают т.к. до них не доехал товар. Связаться с поддержкой нельзя, только если с роботом пообщаться. Сайт не работает.
И что делать теперь :DDD
Сервиз отличный, курьер внимательный приехал с хорошим настроением. Выздороветь резко захотелось. Спасибо.
Из минусов - долго обрабатывают онлайн заказ💻 Ну и, как всегда отсутствие некоторых позиций в заказе🤯 Хотя при оформлении всё было. В целом всё устраивает. Фармацевты общаются нормально.
Не рекомендую курьерскую доставку!
Указанный период доставки "с" и "до" игнорируется.
Курьер приехал в 22 часа! Почти ночью!
Более того, приехал после отказа через оператора от этого заказа! Т.е. информация не доводится или курьер без принципов и тормозов.
Ещё одна особенность этой доставки: после отказа через оператора от оплаченного заказа, в...
Не рекомендую курьерскую доставку!
Указанный период доставки "с" и "до" игнорируется.
Курьер приехал в 22 часа! Почти ночью!
Более того, приехал после отказа через оператора от этого заказа! Т.е. информация не доводится или курьер без принципов и тормозов.
Ещё одна особенность этой доставки: после отказа через оператора от оплаченного заказа, в связи с его не доставкой по вине курьера, деньги аптека начнет возвращать только после того, как этот самый курьер привезет заказ обратно на склад!
Получается на покупателя навешивают ответственность за сохранность товара у курьера пока он с ним катается.
Самоуправство, как минимум!
Не хватало мне классной доставки лекарств, вот серьезно. Из самых простых косяков других сервисов: мятые коробки, косметика (когда большими объемами) с истекающим сроком годности, которую физически я уже не успею использовать, а также (мое любимое) опоздания с доставкой в аптеку для самовывоза без предупреждений. Сбер еаптека не грешит этим всем,...
Не хватало мне классной доставки лекарств, вот серьезно. Из самых простых косяков других сервисов: мятые коробки, косметика (когда большими объемами) с истекающим сроком годности, которую физически я уже не успею использовать, а также (мое любимое) опоздания с доставкой в аптеку для самовывоза без предупреждений. Сбер еаптека не грешит этим всем, все четко: заказала - доставили - уведомили - пришла и забрала. Заказы укомплектованы аккуратно, все с достаточно большим запасом годности.