Орджоникидзевский район

добрый день, была у Вас на приеме 6 апреля, продала и купила недвижимость, поэтому необходимо было закрыть и открыть лицевой счёт, все документы оформили быстро, ждем новые квитанции уже на новую квартиру, 4 ставлю только потому, что очень долго ждали ответа оператора, для записи на прием(единственный минус) а так удобно, пришли в свое время, всё сделали ушли, спасибо

Доброго вечера.

Ужаснейшее обслуживание. Сделано все, что бы люди тратили свои нервы и время. При попытке обратиться за консультацией и записаться на приём для оформления лицевого счёта меня просто не пустили на порог. Дозвониться по телефону 214-77-00 невозможно!!!! Либо идёт сброс, либо в очереди 57, 33, 37, ждать не менее получаса, потом соединение разъединяется. При очередной попытке связаться с данной конторой по сайту через личный кабинет, попытки так же не увенчались успехом. При написании на электронную почту, аналогично, все тщетно. На обращения через сайт ответа так и не получила до сих пор. Месяц не могу попасть в это «чудеснейшее» заведение. Это просто кошмар!!!! Сотрудники ЕРЦ будьте людьми, а не роботами действующими по инструкции!!!!

24 февраля 2021 г. сотрудницы отделения на Ильича 31 закрыли на ключ входную дверь на обеденный перерыв. Около получаса пять пожилых человек мёрзли на улице у двери при -30 с ветром, пока девушки кушали и отдыхали. В отделении есть большой предбанник-коридор с далеко расставленными стульями.

Мама накануне ночью не вызвала скорую (сердечный приступ), чтобы не подвести ЕРЦ. Ее записали на приём, чтобы подтвердить поверку счётчиков воды. Поверку сделал специалист ЕРЦ в ноябре(!), но он так и не удосужился передать информацию по назначению.

Извинений продрогшие пенсионеры - моя мама, ее подруга-одноклассница, мужчина с костылём, остальные люди, так и не услышали. Девушки сказали, что они действуют по инструкции. Приятного аппетита, сотрудники ЕРЦ.

Здравствуйте! В августе 2020 года была произведена замена счётчика холодной воды. Оплату производили по счётчикам с новыми показаниями. А в ноябре выяснилось,что данные не переданы о замене счётчика.В декабре был сделан перерасчёт,а в январе зачислен долг и за водоотведение насчитано как за 30 кубов. И ещё ошибочно было занесено на 300 кв. за свет ,как быть? Оплатить наперед и в дальнейшем в квитанции вписывать по 1 киловату? Или обратиться к вам за перерасчетом текущей квитанции?