Экобайт

Очень довольна, что обратилась в Экобайт с решением моей проблемы с телефоном.

У меня очень быстро разряжался телефон (даже в теплом помещении, а на улице даже при не большом минусе "умирал" за минуту), оказалось дело в аккумуляторе. В итоге, заменили буквально в течение дня (сдала утром, вечером часов в шесть уже забрала).

Сотрудники вежливые и тактичные, исчерпывающе отвечали на все вопросы. Большое им спасибо за оперативную и качественную работу!

Отдельная благодарность за новогоднюю атмосферу в магазине.

Уже третий раз убеждаюсь что иметь дело с данным магазином не имеет смысла. Выложить объявление, а потом говорить что это сотрудника, его нет. Сказали в грубом тоне что зря приехал, и это вообще МОИ проблемы что заранее не ПОПРОСИЛ ПРИНЕСТИ видеокарту в магазин. Вы серьезно?!Сказать человеку, который приехал из другого города, тип ты сам виноват, надо было договариваться. Не магазин а кучка людей, которые друг с другом вообще похоже не контактируют. Опишу сразу и другие ситуации. Как-то я приехал чтобы купить процессор для ноутбука. Приехал, купил. А оказалось что купил i3 вместо i5. На что мне так же ответили грубым тоном что я должен был сам проверить по маркировке какая это модель процессора. Вы серьезно?! Вы магазин, почему ваши клиенты должны проверять за вами?! Эту ситуацию урегулировал сотрудник Леонид, причем максимально сглажено, но осадок остался. А вот третья ситуация самая смешная, на ремонт много компьютерных комплектующих отдавал, мне говорили что нет смысла ремонтировать. Я спокойно отдавал деньги за диагностику и забирал свои мат. платы пока не сдал видеокарту в ремонт. Эта чудо контора даже пломбу не сорвала с карты , 2 недели карта лежала у них, так как Бп под карту не было, смех 550ватт для неё хватит, люди искали 1000+ватт бп. После разговора по телефону я вообще выяснил что они ремонтом комплектующих не занимаются, но на ремонт берут, чтобы за диагностику денег взять. На этом у меня все, в это подобие магазина можно ходить только если вообще никаких вариантов нет.

Upd. Единственный сотрудник, который как-то пытался решать проблемы в моём отзыве - Леонид. Это действительно достойный поступок, да только он в этих конфликтах не был замечен. Если зашли в этот магазин, то лучше к нему:)