Экодом24.онлайн

Окей, а теперь вот вам реальный отзыв, а не накрученный самими сотрудниками (на этом моменте мне попытаются возразить, что все предыдущие отзывы получены от реальных клиентов, но давайте будем честными).

Сразу оговорюсь, к самим дверям претензий (пока что) нет, за них и накидываю второй балл.

Теперь к сути. Доставку дверей переносили два раза - в первый вообще непонятно по какой причине, во второй якобы сломалась машина. Установку тоже переносили два раза - в первый день они не успевали, т.к. много заказов (это мои проблемы, что ли? Зачем тогда изначально договариваться на этот день?), во второй раз монтажник сильно травмировался на предыдущем заказе и не смог к нам приехать. Ммда. Кстати, установка у них только по будням - как вам такое? То, что вы в это время можете быть на работе, никого не волнует.

Ну ладно, в итоге после всех этих переносов монтажники до нас доехали. Поставили дверь быстро, часа за два, вроде пока стоит, не падает. И в момент оплаты монтажа началось самое интересное. В нашей версии договора и в той, которая была на руках у монтажников, оказались разные суммы! Как это произошло? А очень просто - бестолковый менеджер забыла посчитать нам установку ригеля и доборов, согласовала (!!!) сумму с нами, поставила подпись и печать, а потом втихаря поменяла сумму и отдала монтажникам новый расчет! То есть нормально получается, да? В одностороннем порядке менять сумму договора и не предупреждать заказчика!!! Кто так работает, скажите мне?

У вашего сотрудника не хватило ума догадаться, что раз нам отгрузили доборы и ригель, то и поставить их как бы тоже не помешает, и при этом вы собирались сделать крайней меня! Монтажники и менеджер начали меня пугать, что сейчас все демонтируют, если я не заплачу! После доолгого разговора по телефону с сотрудником мне милостиво согласились скинуть 500 р за установку и сказали доплатить всего 300. Спасибо, блин, за вашу щедрость. Мне пришлось заплатить, иначе монтажники не собирались уходить из моей квартиры! Хотя это вы должны были сделать мне скидку за бесконечные переносы доставки и монтажа!!!

Эта упертость, нежелание признавать свой косяк и это отвратительное поведение оставили неизгладимое впечатление. До свидания, надеюсь, эти 300 р стоили того.