ЭстетикАрт

Добрый день, пишу конечно в очень расстроенных чувствах от вашего обслуживания, а конкретно от администратора который записал меня на приём. 25 ноября пришла со снимком на консультацию к врачу по поводу удалять зуб или есть возможность оставить, врач отличный все объяснил рассказал, даже еще одного пригласил посмотреть на мою ситуацию. Решили удалять. Провел меня к администраторам для записи к нему на прием. Записывают на 27 число на 14 часов. Я с полной расслабленностью и верой в своего врача приезжаю на приём...ИИИИИ оказывается меня записали к другому врачу, к которому я морально не готова, (это как личный гинеколог, маникюрист и любой другой специалист которому платишь деньги не только за услугу, а и за спокойствие и уверенность). Естественно я не иду к тому врачу которому меня записали, перезаписываюсь на другой день через две недели, тем самым подставляю во первых врача к которому записана сегодня, во вторых теряю время и в третьих осадочек. Конечно что не делается, делается к лучшему...Но факт есть факт.

Дополню отзыв тем что, очень порадовало, что клиника идет на конструктивный диалог. Со мной связались,принесли мне свои извинения за сотрудника. В качестве бонуса за моё потраченное время впустую предложили скидку на услугу клиники. Браво. Клиентоориентированность 100%. Следующий отзыв обязательно после посещения процедуры будет положительным. Это радует, что еще есть, те кому действительно не все равно на своих пациентов.

Спасибо Вам огромное!