ЭстетикАрт

Если у вас есть проблемы с зубами, и вы откладываете решение этих вопросов по каким-то причинам, пусть мой отзыв послужит вам напоминанием о том, что так делать не стоит, дальше - будет хуже, больнее и дороже.

Меня, например, зубная боль настигла в отпуске. Вполне заслуженно, потому что я как раз сознательно игнорировала кое-какие неприятные симптомы. Стоит ли говорить о том, что спасаться обезболивающими в другом городе во время долгожданного летнего отпуска, дело малоприятное.

Вернувшись домой, я обратилась в клинику Эстетик-Арт. Так как дело было срочное, к врачу, у которого я лечилась раньше на Чапаева, записаться не получилось. И даже филиал пришлось сменить.

В этот раз меня приняла Горбунова Виктория Викторовна. Врач - профессионал своего дела, могу рекомендовать этого специалиста для лечения зубов. Дело было сложное, потребовалось много визитов и нервных клеток, но насколько я могу оценить с позиции клиента, Виктория Викторовна отлично справилась с весьма непростыми манипуляциями. Сумма, с которой мне пришлось расстаться, также не поразила мое воображение, вполне адекватная стоимость. По сравнению с прошлым годом озвученные цены конечно выше, но всё не так страшно, как казалось.

Что касается филиала на Учителей, здесь вполне уютно ждать приема. И есть просто потрясающие администраторы. Правда, по именам я к сожалению не назову, но очень, очень милые, приятные, максимально располагающие к себе женщины. Не вышколенный бездушный сервис, а правда хорошие люди. Но увы не все, есть и администраторы с каменным лицом и достаточно невнимательным отношением к клиенту. Оценку за это снижать не буду, но есть над чем работать однозначно.

Ужасная стоматология! В мае поставили импланты, пришла делать слепки зубов, ответ- сделать не сможем, так как мешают нижние зубы, на мой вопрос почему вы мне раньше об этом не сказали, ответ - мы говорили))) но почЕму то я не в курсе Вы серьёзно???? Прошу мирно решить вопрос, прошла неделя, никто решать не собирается, наплевательское отношение к клиенту. Через 10 дней выпал формирователь для импланта, ошибка опять же врача. Хамское и халактное отношение к клиенту, директор клиники абсолютно ни имеет медицинского образования! Единственное за что ставлю хоть какую то оценку, это доброжелательные администраторы, обходите стороной данную клинику, не советую тратить нервы и время.

Всем доброго дня, посмотрел отзывы жаль портить картину но все же. Сегодня мой визит был в данную клинику второй раз и похоже последний, хотя первый визит прошел просто идеально, видать решили сегодня размыть впечатление о клинике, а теперь по сути:

28.06.2024 мне на 13.30 назначили прием сразу к 2 специалистам одновременно для проведения консультации, утром часов в 11-12 позвонили и попросили приехать минут 20-30 пораньше что бы доктор успел посмотреть, думаю ладно перенес планерку приехал в 13.05 в клинику сказал что я тут на что мне сказали 5 минут и доктор примет ну думаю ладно и уселся ждать, но не тут то было время 13:30 мне говорят еще нужно минут 5 подождать, уже начинаю напрягаться так как перенес утреннею планерку, начальство звонит где ты, спрашиваю ну что, на что мне отвечают что доктор еще занят, на вопрос зачем мне вы позвонили и пригласили раньше времени нет четкого ответа.

Итог:

Потерял время, уехал 13:45 просто просидев в предбанике 40 минут не дождавшись приема так как доктор все занят.

У меня вопрос, Вы с головой дружите, приглашая клиентов раньше, вы не цените не свое время не время своих клиентов, очень жаль что вы прокалываетесь на мелочах, боюсь предположить что у вас реале, хотя оценки хорошие или мне так не повезло с вашей клиникой.

И напомню вам, бизнес идет ко дну, прокалываясь на мелочах.

Надеюсь что только мне так не повезло с вашей клиникой, жена думаю тоже не будет к вам ходить.