ЭТМ

Имел неосторожность в эти выходные зайти в магазин ЭТМ электротехническая компания возле ТЦ Леруа Мерлен. Зашёл в магазин только с одной целью купить электросчётчик Агат 2-12. Этот магазин мне досказал мой хороший знакомый. Пошёл к витрине, сразу нашёл на витрине в верхнем левом углу то что искал. Цена вроде нормальная решил купить. На вопрос продавцу, где можно оплатить и поучить товар продавец ответил, что этот товар не продаётся, так как у них там какие-то проблемы с поставщиком. Я продавцу говорю: товар на витрине есть – ответ есть, цена на товаре есть – ответ есть, так продайте – ответ не продам. То есть продавец отказался мне продать товар, который есть в наличии! Я проявил настойчивость, и через некоторое время продавец сломался и согласился продать товар с витрины, но при этом сказал, что паспорта на электросчётчик нет, если хотите берите так... Сами понимаете, что без документов этот прибор просто коробка с проводами. Я просто выпал в осадок!

Ребята работают в таком прикормленном месте что им пофиг на все. На вполне законное требование продать товар ответ – хотите берите, не хотите не берите. С таким пофигизмом им место на базаре семечками торговать, о клиенториентированности наверное просто ничего не слышали.

С этими баранами я спорить не стал, бесполезно, просто развернулся и ушёл. Слава богу, в нашем городе есть много приличных магазинов где можно приобрести все что вам нужно. Зашёл в магазин Электромир на Юлиуса Фучика 1, поучил от продавцов внятную консультацию, приобрёл счетчик и ещё пару нужных для дома предметов, в общем, остался доволен процессом обслуживания и покупками. В общем, мораль такова - в магазин ЭТМ я больше ни ногой, своим друзьям и знакомым тоже никогда не буду его рекомендовать. Уважаемые покупатели если вы хотите достойное обслуживание обходите этот магазин стороной, поверьте, есть достаточно магазинов где уважительно относятся к покупателям, любят и профессионально выполняют свою работу.

С уважением Сергей.