- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделал заказ с просьбой проверить сечение проводов тому, что указано в товаре перед отправкой. В итоге отправили не то, что указано в товаре на сайте. При этом ждать пришлось как с Китая 3 недели, якобы заказ был в работе у производителя. В этой компании "специалисты" даже провода не могут отличить 0,75 от 0,5 сечением, что уж говорить о других...
Сделал заказ с просьбой проверить сечение проводов тому, что указано в товаре перед отправкой. В итоге отправили не то, что указано в товаре на сайте. При этом ждать пришлось как с Китая 3 недели, якобы заказ был в работе у производителя. В этой компании "специалисты" даже провода не могут отличить 0,75 от 0,5 сечением, что уж говорить о других товарах. Не заказывайте здесь ничего. Вам привезут не то и не того качества и характеристик, что вы заказали.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточните пожалуйста номер заказа и контактную информацию для связи с Вами на почту 8800@etm.ru с пометкой «Служба качества», приложив в письме ссылку на отзыв либо скриншот. Мы обязательно разберемся с этим вопросом. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Ваша компания ЭТМ.
Добрый день. Прошу Вас связаться со мной для разбора сложившейся ситуации по тел.: 8(343) 216-80-20 (доб. 387)
С уважением,
Дуганов Андрей Александрович
Начальник отдела обслуживания клиентов офиса продаж
Офис продаж №1 Екатеринбург