- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
4.02.2018 заказал ремонт лобового стекла трещина и скол
Копий Документов не дали которые подписывал
Сказали рекомендуем менять стекло, т.к. Специалист заверил можно отремонтировать, проездите сравнительно не долго от 1-3х мес, поэтому гарантия не распространяется.
Согласился т.к. Подготавливаю Авто к продаже.
Сделали вроде норм
5.02.2018 обнаружил...
4.02.2018 заказал ремонт лобового стекла трещина и скол
Копий Документов не дали которые подписывал
Сказали рекомендуем менять стекло, т.к. Специалист заверил можно отремонтировать, проездите сравнительно не долго от 1-3х мес, поэтому гарантия не распространяется.
Согласился т.к. Подготавливаю Авто к продаже.
Сделали вроде норм
5.02.2018 обнаружил что пошла от скола др трещина и Часть предыдущей трещины стала виднее
Приехал в салон, обрисовал ситуацию, сказали «бывает! Ничем не можем вам помочь!»
Вообщем не рекомендую ремонтировать стекла!
С ситуацией разберусь через инстанции!
Здравствуйте, Денис.
Мы уже неоднократно объясняли на Флампе ситуации по ремонту автостекла.
Любой ремонт автомобильного стекла - это лишь отсрочка его замены.
Так как лобовое стекло находится под напряжением кузова, зачастую невозможно предвидеть куда перераспределится созданное напряжение при повреждении стекла.
Лишь опытным путём нам удалось...
Здравствуйте, Денис.
Мы уже неоднократно объясняли на Флампе ситуации по ремонту автостекла.
Любой ремонт автомобильного стекла - это лишь отсрочка его замены.
Так как лобовое стекло находится под напряжением кузова, зачастую невозможно предвидеть куда перераспределится созданное напряжение при повреждении стекла.
Лишь опытным путём нам удалось составить схему ремонтопригодности стекла, которую Вы видели под стеклом в зоне Ресепшена, где понятно обрисованы варианты гарантийного ремонта.
На ней в цветах показаны гарантийные и не гарантийные зоны ремонта среднестатистического автостекла, а также размеры повреждений, которые рекомендуется "лечить".
На схеме, указан размер трещины ДО 15см, который можно отремонтировать с гарантией.
В Вашем случае - трещина была длиной 35см, о чём зафиксировано Актом осмотра мастера, а также наличие скола до 10мм.
Решение принимаете Вы сами, мы никогда не настаиваем на ремонте либо замене, а лишь рекомендуем различные варианты дальнейших событий.
Вы сами пишите, что менеджер Вам рекомендовал замену!!! Но Вы выбрали ремонт и мы его осуществили.
Так как, возможно, Вы не до конца разобрались с решением по стеклу мы в рамках лояльности к своим клиентам - можем предложить Вам возврат потраченной на ремонт суммы, а также предложить различные варианты по стоимости замены автостекла.
Здравствуйте, Денис.
Мы уже неоднократно объясняли на Флампе ситуации по ремонту автостекла.
Любой ремонт автомобильного стекла - это лишь отсрочка его замены.
Так как лобовое стекло находится под напряжением кузова, зачастую невозможно предвидеть куда перераспределится созданное напряжение при повреждении стекла.
Лишь опытным путём нам удалось составить схему ремонтопригодности стекла, которую Вы видели под стеклом в зоне Ресепшена, где понятно обрисованы варианты гарантийного ремонта.
На ней в цветах показаны гарантийные и не гарантийные зоны ремонта среднестатистического автостекла, а также размеры повреждений, которые рекомендуется "лечить".
На схеме, указан размер трещины ДО 15см, который можно отремонтировать с гарантией.
В Вашем случае - трещина была длиной 35см, о чём зафиксировано Актом осмотра мастера, а также наличие скола до 10мм.
Решение принимаете Вы сами, мы никогда не настаиваем на ремонте либо замене, а лишь рекомендуем различные варианты дальнейших событий.
Вы сами пишите, что менеджер Вам рекомендовал замену!!! Но Вы выбрали ремонт и мы его осуществили.
Так как, возможно, Вы не до конца разобрались с решением по стеклу мы в рамках лояльности к своим клиентам - можем предложить Вам возврат потраченной на ремонт суммы, а также предложить различные варианты по стоимости замены автостекла.
11.02.2018г
Деньги вернули.
Предложили Замену, подобрали стекло, установили. Я всем доволен.
Благодарю за человеческое отношение, и понимание.