- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С августа 2016 лечила зубы в данной клинике, в том числе мне была оказана услуга имплантации. О врачах: Алешине Д.С. и Малининой И. П. остались только самые хорошие впечатления как о специалистах так и просто как о людях. Учитывая, что я из другого города, доктора всегда находили время что бы меня принять и как говориться делали все "что бы без...
С августа 2016 лечила зубы в данной клинике, в том числе мне была оказана услуга имплантации. О врачах: Алешине Д.С. и Малининой И. П. остались только самые хорошие впечатления как о специалистах так и просто как о людях. Учитывая, что я из другого города, доктора всегда находили время что бы меня принять и как говориться делали все "что бы без зубов я не уехала". Когда я обратилась к администраторам клиники по вопросу предоставления справки для возврата подоходного налога, мне вежливо сказали, что справки будут готовы после Новогодних праздников. 05.01.2017 я пришла на прием, девушки администраторы: старший администратор и девушка стажер, к сожалению имен я не запомнила, пояснили, что справки еще не готовы, но записали все мои данные на листок и сказали, что отправят мне все письмом. Вернувшись домой я до 20 января ждала когда придут мне эти справки. 20 января я решила позвонить и узнать отправили мне их или нет. Администратор Анна, имя я теперь уже запомнила, вежливо сказала, что справки почтой мне никто не отправит, так как в клинике данной услуги нет и что по вопросу почты меня ввела в заблуждение девушка стажер. Теперь получается, что мне нужно специально за 2000 км. ехать за справками. Вот "ложка дегтя в бочке меда" все таки нашлась. Несмотря на данное недоразумение планирую и дальше лечиться в данном Центре, так как очень понравились доктора.
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш честный, информативный отзыв.
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством лечения у наших докторов и обязательно передадим Ваши добрые слова им!
Что касается справки, мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно в конце 2016 и в весь январь 2017 у нас было огромное...
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш честный, информативный отзыв.
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством лечения у наших докторов и обязательно передадим Ваши добрые слова им!
Что касается справки, мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно в конце 2016 и в весь январь 2017 у нас было огромное количество заявок наших пациентов на справки для ФНС, с которым мы не успевали справляться так же оперативно, как это делали всегда.
Если Вас не затруднит, укажите Вашу фамилию и инициалы, чтобы мы могли восстановить всю ситуацию и, если наш стажёр действительно пообещала, что мы отправим Вам почтой, чего мы действительно не делаем, так как справка даётся под подпись пациента, мы обязательно найдём выход из ситуации и вам не нужно будет ехать такое расстояние ради этого.
С уважением,
Европейский Стоматологический Центр.
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш честный, информативный отзыв.
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством лечения у наших докторов и обязательно передадим Ваши добрые слова им!
Что касается справки, мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно в конце 2016 и в весь январь 2017 у нас было огромное количество заявок наших пациентов на справки для ФНС, с которым мы не успевали справляться так же оперативно, как это делали всегда.
Если Вас не затруднит, укажите Вашу фамилию и инициалы, чтобы мы могли восстановить всю ситуацию и, если наш стажёр действительно пообещала, что мы отправим Вам почтой, чего мы действительно не делаем, так как справка даётся под подпись пациента, мы обязательно найдём выход из ситуации и вам не нужно будет ехать такое расстояние ради этого.
С уважением,
Европейский Стоматологический Центр.
Спасибо за ответ. Немцева Е.А. на приеме я была 05.01.2017 в 8.00 и в 12.00. Девушка стажер на стойке администрации была не одна, а вместе со старшим администратором. На листке, где я оставляла свои данные (вместе с адресом), уже было около 6 фамилий.
Большое спасибо за уточнение информации.
В ближайшее время мы с Вами свяжемся и всё исправим!
С уважением,
Европейский Стоматологический Центр.