- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
24.11.20 забирал заказ, одна из позиций 4 свечи зажигания. Не дешевые, примерно 1000р штука. Выдали свечки в файлике с рваной дыркой, каждая свечка в отдельной коробочке и из 4ех три штуки откровенно вскрыто, что там за свечи по факту - кто знает, не в экспертизу же их нести. На вполне справедливое требование забрать их обратно и привезти в целой...
24.11.20 забирал заказ, одна из позиций 4 свечи зажигания. Не дешевые, примерно 1000р штука. Выдали свечки в файлике с рваной дыркой, каждая свечка в отдельной коробочке и из 4ех три штуки откровенно вскрыто, что там за свечи по факту - кто знает, не в экспертизу же их нести. На вполне справедливое требование забрать их обратно и привезти в целой заводской упаковке ответили что могут вернуть за них деньги за вычетом транспортных расходов. Плюнул, забрал их, но больше не буду связываться с экзистом и цены давно не самые лучшие и отношение как будто они одолжение делают, а не за деньги работают.
Здравствуйте!
Для поиска в базе клиентов, укажите сотовый телефон привязанный к учётной записи.
Здравствуйте!
Для поиска в базе клиентов, укажите сотовый телефон привязанный к учётной записи.
9068103420
Здравствуйте!
Производителем свечи отгружаются поштучно в индивидуальной упаковке с соответствующими маркировками; как и пришли. Наши комплектовщики, для удобства поиска и хранения, дополнительно упаковывают товар в "файлы, зип-пакеты и тп". Будучи материально-ответственными, сверяют внешний вид и артикул товара, в том числе и вскрывая упаковку.
Возможно Вы забыли, что вскрыта была только одна свеча, разговор шёл о ней. На видеофиксации получения этот момент отчётливо просматривается, как в начале Вы, а затем и менеджер, осмотрели свечу и сверили маркировку на ней. Приносим извинения, что при проверки товара недостаточно аккуратно закрыли упаковку.
Спасибо за отзыв!