F911 Фанаты Приключений

Магазин подарочных сертификатов
  • Екатеринбург, улица Викулова, 28Б — 1 этаж
  • Викулова 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Подарила мужу полет на самолете 14 сентября за 8300, записались на субботу на полет, в пятницу позвонил менеджер из 911 и попросил перенести полет на воскресенье, в субботу звонит пилот мужу и спрашивает где он, не знаю как так получилось что 911 дали разную информацию нам и пилоту. Потом что то случилось с самолетом попросили доплатить, доплатили....

Показать целиком

Подарила мужу полет на самолете 14 сентября за 8300, записались на субботу на полет, в пятницу позвонил менеджер из 911 и попросил перенести полет на воскресенье, в субботу звонит пилот мужу и спрашивает где он, не знаю как так получилось что 911 дали разную информацию нам и пилоту. Потом что то случилось с самолетом попросили доплатить, доплатили. Сейчас конец декабря полет так и не состоялся, муж звонит записываться, его постоянно отчитывают что он такой плохой не явился на полет, предлагают 1 время воскресенье в 14.00, муж объясняет что время не удобно, т.к. в 13.00 занятие с ребенком в мото школе, и так каждую неделю. Позвонила в 911 прояснить ситуацию, мне сказали что я обманываю, звонят то они каждую неделю, а муж отказывается, понятно последняя неделя декабря естественно не до полета, а сентябрь, октябрь и ноябрь и начало декабря они были не в курсе, потому что пилот не передал что полет не состоялся. В общем все это очень не приятно, раньше часто покупали сертификаты в 911, но это точно последний раз!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Наталья, добрый день. Приносим наши извинения за накладку с записью. Передача информации происходит электронно, возможно в календаре пилота запись с изменениями не зафиксировалась.

    В зимний период полетов не много, в связи с коротким лётным днем и неустойчивыми погодными условиями. Сверхлегкая авиация зависит от погоды. Самолеты спортивные, небольшие.

    В разговоре менеджер всю ситуацию Вам объяснила. Если есть периоды времени, когда Вам неудобно, их можно озвучить и мы учтем при дальнейшем информировании.

    Как будут планироваться полеты, обязательно наберем участника, пригласим на полеты.

Загрузка рекламы