Фанбург.ру

Салон-магазин
  • Екатеринбург, улица Уральская, 3 — цокольный этаж
  • Уральская 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень часто заказываю здесь шары, и они всегда отменного качества, претензий никогда не было. К примеру до сих пор под потолком висят шары, которые заказывали 21 февраля. Но на днях заказали шары, дизайнерские, "спелая вишня". Шары доставили 6-го марта в 20:00, дарить их планировали утром 7-го, но к утру один из шаров из вишневого превратился в...

Показать целиком

Очень часто заказываю здесь шары, и они всегда отменного качества, претензий никогда не было. К примеру до сих пор под потолком висят шары, которые заказывали 21 февраля. Но на днях заказали шары, дизайнерские, "спелая вишня". Шары доставили 6-го марта в 20:00, дарить их планировали утром 7-го, но к утру один из шаров из вишневого превратился в черный. Конечно это не критично, но ребенок немного расстроился.

Добрый день!

Спасибо за отзыв о нашей работе!

Да, к сожалению, воздушные шары очень хрупкий товар и иногда происходят ситуации, когда шар лопается.

При каждой доставке мы надуваем запасные шары на случай если вдруг шарик лопнет!

Нам очень жаль, что один из шариков радовал Вас своим цветом не так долго.

Очень рады видеть Вас нашим клиентом!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона на который оформляли доставку, для того чтобы мы могли разобраться в ситуации.

  • Добрый день, заказ номер ГО06440

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Спасибо за отзыв о нашей работе!

    Да, к сожалению, воздушные шары очень хрупкий товар и иногда происходят ситуации, когда шар лопается.

    При каждой доставке мы надуваем запасные шары на случай если вдруг шарик лопнет!

    Нам очень жаль, что один из шариков радовал Вас своим цветом не так долго.

    Очень рады видеть Вас нашим клиентом!

  • Добрый день, после Вашего звонка специально заехала к друзьям, которым были подарены эти шары. И пересчитала. Шаров ровно 15, в том числе один из них черный. Просто до этого действительно при заказе 18 шаров привозили 20, но мы думали это ошибка. Так же друзья оассказали, что остались недовольны, когда развязали связку, чтобы раздать детям шары, у некоторых шаров ленточки оказались очень короткими. Ну и сами шары быстро стали блеклыми без блеска, в следующий раз не вижу смысла заказывать авторские шары, а закажем обычные. Спасибо.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день! Спасибо за дополнение у отзыву!

    Вероятно запасной шар лопнул у курьера в машине и к Вам приехали шары в, заказанном Вами, количестве.

    Т.к шары сформированы в фонтан и располагаются на разных уровнях, то ,соответственно, и длинна веревочек у шаров разная.

    Воздушные шары спустя 2-3 дня (сроки могут отличаться, в зависимости от условий, в которых находятся шары) окисляются, т.е становятся матовыми. Это происходит из-за реакции латекса на внешнюю среду(температура, пыль, прямые латексные лучи).

    Летом это особенно заметно в жаркие дни. Шарик может окислиться за пару часов.

  • Никто просто не знал про то, что они будут оформлены в фонтан. Заказывали просто 15 шаров и грузик.

    Но это все конечно не критично.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы