- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Организация, в общем, хорошая. Но есть некоторые «удивительные» нюансы: офис у них находится в том же доме, что я живу. И тем не менее - доставка платная. Т.е отнести шары в соседний подъезд стоит 200 рублей... Два раза заказывала композиции «макарунсы и цветы в коробке» и оба раза букет отличался от фотографии на сайте - то цветов таких нет, то...
Организация, в общем, хорошая. Но есть некоторые «удивительные» нюансы: офис у них находится в том же доме, что я живу. И тем не менее - доставка платная. Т.е отнести шары в соседний подъезд стоит 200 рублей... Два раза заказывала композиции «макарунсы и цветы в коробке» и оба раза букет отличался от фотографии на сайте - то цветов таких нет, то зелени... покупала «дежурные» подарки, поэтому было не принципиально, но удивляет...
Доставляют вовремя, качество устраивает, цен по городу не знаю))) планирую дальше пользоваться их услугами
Добрый день!
Спасибо за отзыв о нашей компании!
Да, действительно, доставка у нас оплачивается дополнительно, из-за этого у нас нет минимальной суммы заказа, что также является плюсом для многих клиентов, т.к можно заказать хоть 1 шарик с доставкой.
Также, несмотря на то, что один из наших офисов находится с Вами в одном доме, доставка товара...
Добрый день!
Спасибо за отзыв о нашей компании!
Да, действительно, доставка у нас оплачивается дополнительно, из-за этого у нас нет минимальной суммы заказа, что также является плюсом для многих клиентов, т.к можно заказать хоть 1 шарик с доставкой.
Также, несмотря на то, что один из наших офисов находится с Вами в одном доме, доставка товара может осуществляться из другого офиса.
У нас действует гибкая система скидок для клиентов, при повторном заказе действует скидка 100 рублей на доставку.
Все букеты и композиции в нашем каталоге разработаны и сфотографированы нами. Несмотря на это, собрать на 100% совпадающий с фото букет не всегда возможно.
Мы заказываем цветы напрямую из Голландии и Эквадора, у лучших проверенных плантаций, но, несмотря на это, от поставки к поставке цветы приходят разные – из-за сезонности, погодных условий в регионе, где находится плантация, и других объективных причин. Даже один и тот же сорт, выращенный на одной и той же плантации, может в зависимости от времени года и других природных факторов иметь разный оттенок, разный размер и разное количество бутонов на стебле.
Это не повод расстраиваться – если чего-то не окажется в наличии, мы всегда предупреждаем об этом клиентов и обговариваем замены. Для вашего удобства мы также бесплатно предоставляем услугу «Фото букета перед доставкой» – отправим вам в WhatsApp или любым другим удобным способом фото букета и скорректируем заказ, если это потребуется.
Если для вас очень важно, чтобы букет получился именно таким, как на фото в каталоге, без замен, то советуем заказывать за неделю и раньше – мы сможем привезти все нужные цветы специально для вашего заказа (хотя и в этом случае остаётся риск того, что какой-то цветок не удастся закупить, либо он повредится при транспортировке, и мы не сможем его использовать).
Если времени оформить заказ заранее уже нет и букет необходим в ближайшее время, загляните в специальный раздел «Букеты дня» – в нём всегда представлен ряд букетов и композиций, которые мы точно сможем выполнить в текущем режиме без каких-либо изменений.
Спасибо Вам за обратную связь! Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, и Ваши комментарии о нашей работе помогают нам двигаться в верном направлении!
Будем рады видеть вас в наших магазинах!
Добрый день!
Спасибо за отзыв о нашей компании!
Да, действительно, доставка у нас оплачивается дополнительно, из-за этого у нас нет минимальной суммы заказа, что также является плюсом для многих клиентов, т.к можно заказать хоть 1 шарик с доставкой.
Также, несмотря на то, что один из наших офисов находится с Вами в одном доме, доставка товара может осуществляться из другого офиса.
У нас действует гибкая система скидок для клиентов, при повторном заказе действует скидка 100 рублей на доставку.
Все букеты и композиции в нашем каталоге разработаны и сфотографированы нами. Несмотря на это, собрать на 100% совпадающий с фото букет не всегда возможно.
Мы заказываем цветы напрямую из Голландии и Эквадора, у лучших проверенных плантаций, но, несмотря на это, от поставки к поставке цветы приходят разные – из-за сезонности, погодных условий в регионе, где находится плантация, и других объективных причин. Даже один и тот же сорт, выращенный на одной и той же плантации, может в зависимости от времени года и других природных факторов иметь разный оттенок, разный размер и разное количество бутонов на стебле.
Это не повод расстраиваться – если чего-то не окажется в наличии, мы всегда предупреждаем об этом клиентов и обговариваем замены. Для вашего удобства мы также бесплатно предоставляем услугу «Фото букета перед доставкой» – отправим вам в WhatsApp или любым другим удобным способом фото букета и скорректируем заказ, если это потребуется.
Если для вас очень важно, чтобы букет получился именно таким, как на фото в каталоге, без замен, то советуем заказывать за неделю и раньше – мы сможем привезти все нужные цветы специально для вашего заказа (хотя и в этом случае остаётся риск того, что какой-то цветок не удастся закупить, либо он повредится при транспортировке, и мы не сможем его использовать).
Если времени оформить заказ заранее уже нет и букет необходим в ближайшее время, загляните в специальный раздел «Букеты дня» – в нём всегда представлен ряд букетов и композиций, которые мы точно сможем выполнить в текущем режиме без каких-либо изменений.
Спасибо Вам за обратную связь! Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, и Ваши комментарии о нашей работе помогают нам двигаться в верном направлении!
Будем рады видеть вас в наших магазинах!