- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказываю шары в данном магазине на протяжении 3 лет, никаких нареканий не было до последнего моего заказа. Заказала своим доченькам на годик 12 шаров, и каково было моё удивление когда они начали сдуваться через 2 дня, я была в полном разочаровании от происходящего. Все ранее заказанные шары держались по 3 недели минимум. После такого не хочется...
Заказываю шары в данном магазине на протяжении 3 лет, никаких нареканий не было до последнего моего заказа. Заказала своим доченькам на годик 12 шаров, и каково было моё удивление когда они начали сдуваться через 2 дня, я была в полном разочаровании от происходящего. Все ранее заказанные шары держались по 3 недели минимум. После такого не хочется покупать шары в этом магазине.
Добрый день, Елена!
Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе.
Все наши латексные шары обработаны защитным составом, поэтому летают от нескольких дней до нескольких недель, но конкретное время полета зависит от множества внешних факторов (потоки воздуха, температура, контакт с пылью, влажность и т.д.), а также типа шара (латекс/фольга, размер,...
Добрый день, Елена!
Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе.
Все наши латексные шары обработаны защитным составом, поэтому летают от нескольких дней до нескольких недель, но конкретное время полета зависит от множества внешних факторов (потоки воздуха, температура, контакт с пылью, влажность и т.д.), а также типа шара (латекс/фольга, размер, особенности изготовления). Именно поэтому невозможно точно предсказать, как долго шарики будут летать – в особенно благоприятных условиях шары могут «держаться» больше месяца, а в неблагоприятных те же самые шары могут опуститься в тот же день, несмотря на обработку HiFloat.
Чтобы вас не беспокоило такое непредсказуемое поведение шариков и чтобы в эти особенные праздничные моменты вы были на 100% уверены, что все пройдет, как вы задумали, мы берём на себя риск того, что шары начнут лопаться или сдуваться, и дарим запасные шары для всех заказов с доставкой, а также бесплатно заменяем сдувшиеся шары в течение 2-х дней, а лопнувшие – в течение 2-х часов после доставки или самовывоза, хотя за такой короткий срок это может произойти лишь по независящим от нас причинам.
Нам очень жаль, что вы обратились к нам только спустя 2 с половиной недели.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, будем надеется, что все таки данный случай не повлияет на Ваше отношение к нам!
Добрый день, lenok7772_86
Благодарим Вас за обратную связь!
К сожалению, воздушные шары являются скоропортящимся товаром и подвержены воздействию внешних факторов, таким как перепады температуры, прямые солнечные лучи, потоки холодного воздуха от окна или кондиционера, влажность и многим другим, который напрямую влияют на длительность полета. Поэтому предсказать их дальнейшее поведение и время полета невозможно. Нам очень жаль, что шары радовали Вас не то время, которое Вам (и нам) хотелось бы.
Уточните, пожалуйста, номер заказа или телефона, на который он был оформлен, чтобы мы могли более детально рассмотреть ситуацию.
Добрый вечер! Просто никогда такого не было с шарами. Детки даже не успели порадоваться(( Заказ 78097
Добрый день, Елена!
Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе.
Все наши латексные шары обработаны защитным составом, поэтому летают от нескольких дней до нескольких недель, но конкретное время полета зависит от множества внешних факторов (потоки воздуха, температура, контакт с пылью, влажность и т.д.), а также типа шара (латекс/фольга, размер, особенности изготовления). Именно поэтому невозможно точно предсказать, как долго шарики будут летать – в особенно благоприятных условиях шары могут «держаться» больше месяца, а в неблагоприятных те же самые шары могут опуститься в тот же день, несмотря на обработку HiFloat.
Чтобы вас не беспокоило такое непредсказуемое поведение шариков и чтобы в эти особенные праздничные моменты вы были на 100% уверены, что все пройдет, как вы задумали, мы берём на себя риск того, что шары начнут лопаться или сдуваться, и дарим запасные шары для всех заказов с доставкой, а также бесплатно заменяем сдувшиеся шары в течение 2-х дней, а лопнувшие – в течение 2-х часов после доставки или самовывоза, хотя за такой короткий срок это может произойти лишь по независящим от нас причинам.
Нам очень жаль, что вы обратились к нам только спустя 2 с половиной недели.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, будем надеется, что все таки данный случай не повлияет на Ваше отношение к нам!