- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компания предусмотрительно трёт отзывы. Но меня не сломить) Мною был осуществлён заказ, и даже написан ( уже удалён) положительный отзыв. Но спустя двое суток - шары все сдулись.
Со мной связался ( даже не знаю кто, не представился) представитель организации, обрисовал ситуацию, что все у них с шарами нормально, а если есть дефект, то он получен,...
Компания предусмотрительно трёт отзывы. Но меня не сломить) Мною был осуществлён заказ, и даже написан ( уже удалён) положительный отзыв. Но спустя двое суток - шары все сдулись.
Со мной связался ( даже не знаю кто, не представился) представитель организации, обрисовал ситуацию, что все у них с шарами нормально, а если есть дефект, то он получен, вероятно, в стенах ВАШЕГО дома. Да, шары иногда сдуваются, причин масса, но виноваты не они, естественно, а Вы ) и не важно, какую сумму вы отдали, они не отвечают за это, не компенсируют, не предоставят скидку, но благодарят за обратную связь )) Плюс, что очень показательно, попросили УДАЛИТЬ негативный отзыв, собственно, даже не попытавшись предложить что-то для решения создавшейся по их вине (!) проблемы.
В качестве доказательства, переписку сохранила. В общем, резюмируя: ОДНОЗНАЧНО НЕ рекомендую данную организацию, останетесь без денег и с плохо выполненной услугой, за которую даже не извинятся,а еще и обвинят вас! Всех друзей предупредила о данном "сервисе" и на последующие дни рождения детей и другие памятные даты , будем пользоваться услугами других организаций. Судя по остальным негативным отзывам - такое отношение к клиентам в порядке вещей, и компания вовсе не забоится о своей репутации. Чтож, теперь я точно знаю, куда не следует обращаться. Фото в день получения заказа, и ДВА дня спустя (!!!)
Добрый день! Пожалуйста, обратите внимание, что по нашей гарантии мы можем заменить сдутые шарики в течение двух суток после получения заказа. К сожалению, ваше обращение по этому вопросу поступило после истечения этого срока.
Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы шарики радовали как можно дольше (используем только самые качественные...
Добрый день! Пожалуйста, обратите внимание, что по нашей гарантии мы можем заменить сдутые шарики в течение двух суток после получения заказа. К сожалению, ваше обращение по этому вопросу поступило после истечения этого срока.
Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы шарики радовали как можно дольше (используем только самые качественные материалы, постоянно проводим их тесты, обрабатываем специальным составом для продления срок полета, создаем оптимальные условия в мастерской, в которой шарики ждут доставки), но под действием тех же внешних факторов часть шаров может лопнуть или опуститься и раньше (шарики очень хрупки по своей природе и мы не можем на это повлиять).
Относительно вашего предыдущего отзыва, хотим уточнить, что мы как компания не имеем возможности самостоятельно удалять отзывы на площадке, модерированием отзывов занимается администрация сайта Flamp. При нарушении правил размещения, администрация удалят отзыв.
Добрый день! Пожалуйста, обратите внимание, что по нашей гарантии мы можем заменить сдутые шарики в течение двух суток после получения заказа. К сожалению, ваше обращение по этому вопросу поступило после истечения этого срока.
Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы шарики радовали как можно дольше (используем только самые качественные материалы, постоянно проводим их тесты, обрабатываем специальным составом для продления срок полета, создаем оптимальные условия в мастерской, в которой шарики ждут доставки), но под действием тех же внешних факторов часть шаров может лопнуть или опуститься и раньше (шарики очень хрупки по своей природе и мы не можем на это повлиять).
Относительно вашего предыдущего отзыва, хотим уточнить, что мы как компания не имеем возможности самостоятельно удалять отзывы на площадке, модерированием отзывов занимается администрация сайта Flamp. При нарушении правил размещения, администрация удалят отзыв.