- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
⚠️⚠️⚠️ НИКОГДА не покупайте в этой аптеке - если увидите за кассой этого сотрудника, фото которого я приложил.
👉 Суть ситуации - покупал для себя дорогое лекарство стоимостью более 15.000 руб.
Естественно хотел как-то на этом сэкономить.
🔥 У меня установлено приложение фармленд, в котором указано что скидка 10%.
Кроме этого у меня были...
⚠️⚠️⚠️ НИКОГДА не покупайте в этой аптеке - если увидите за кассой этого сотрудника, фото которого я приложил.
👉 Суть ситуации - покупал для себя дорогое лекарство стоимостью более 15.000 руб.
Естественно хотел как-то на этом сэкономить.
🔥 У меня установлено приложение фармленд, в котором указано что скидка 10%.
Кроме этого у меня были бонусные баллы - 165 баллов.
Заранее сделал заказ онлайн, так как редкий препарат.
В момент покупки сотрудник даже не спросила - есть ли у меня бонусная карта!
После того как я показал её ей и указал, что у меня скидка есть 10% - с вопросом она действует или нет?
🤷 Сотрудник пояснила, что скидка не действует, так как на товар стоит стоп цена.
Тогда я сказал, что давайте спишем бонусы.
на что она с очень неохотой отменила платёж, после списала бонусы и повторно предложила оплатить.
После оплаты препарата 😱😱😱
Она сразу же сказала, что можно оплачивать сбер бонусами.
Я говорю давайте отменим покупку, я оплачу бонусами.
На что она ответила - сейчас так сделать уже нельзя!! 🤦🤦🤦
Но вы можете это сделать в следующий раз.
А зачем мне это делать в следующий раз?
Если она видела, что я пытался любым доступным способом сэкономить на данной покупке!!!
Я специально посмотрел и у меня бонусов сбер Спасибо практически 5.000.
Максимально неприятный сотрудник, которая дерзит и ещё считает, что "не делай добра не получишь зла" (родом из СССР и такими же убеждениями)
А на самом деле, она просто "без языка" - это её слова и ещё одна фраза "А я что? каждому клиенту буду говорить что у нас возможно оплата сбер Спасибо??"
- ну конечно так надо делать!
Хотя, что она знает о лояльности и работе с клиентами.
Пришла на нелюбимую работу, чтобы в конце месяца получить оклад.
Мотивации ноль!
Так я сотрудники рушат репутацию сетевой аптеки!
Им не место на таких должностях!
