Gala

Давно не заказывала в этой компании. Сегодня хотела сделать заказ, предварительно уточнила про скидку ко дню рождения - сказали 5 % без всяких условий. При дальнейшем оформлении оказалось несколько неприятных моментов: цена указана за минимальный размер и вес - на сайте нет пояснений; скидку эту смешную я могу получить только вступив в какой-то клуб и назвав 5 имен; доставка 250 рублей, даже при условии близкого нахождения. Больше обращаться не планирую и не рекомендую. Компаний много, не вижу в Масленице преимуществ для себя.

Я желаю в новом году тем руководителям, кто организует движение трамваем направления Уралмаш в вечернее время после 19 часов всю жизнь добираться на трамвае в этом и любом другом направлении! Такое впечатление, что движение организовано параллельно людям, главное соблюсти график по времени, а не доставить людей до места назначения. Рейсы сокращают, трамваи идут в парк все почти и наплевать на людей! А зимой вообще коллапс случается! Вынуждают с пересадками ехать. На эльмаш 3 трамвая подряд, на Победы ни одного! Кто-то пытался организовать в каком-то году ввести какие то реформы... Но где-то все зависло, видимо в головах или в карманах получивших деньги за эти реформы движения транспорта. И ещё хочу напомнить водителям и кондуктора - это они работают для пассажиров, а не наоборот! Не командным тоном и не в повелительном наклонении, а пожалуйста! Всем удачи и терпения!

Заказала в приложении необходимы препарат, тут все сработано хорошо, быстро собрали, цена устроила, вопросов нет.

Пришла получать, поздоровалась, начала называть номер заказа и тут "продавец" открыла свой "прекрасный" рот и оттуда понеслось такое хамство, что я обалдела! Меня решили научить как мне нужно разговаривать и как озвучивать свой запрос! Я сначала вылетела из аптеке, но потом решила - почему я должна отказаться от товара??. Вернулась, получила заказ. Имя продавца- а фармацевтом или провизора ее называть не хочется - Ольгина Анна Андреевна. Извиниться не пожелала. Надеюсь что в сети появятся стандарты обслуживания! Дата моего визита 3,10,2021г. Аптека на Луначарского 74.

Отвратительная работа. И это уже не первый раз. Только непонятно, почему я звоню в Зоорегион (много лет работа этого магазина мне нравилась), а перезванивает мне Эко-зоо? В этот раз обращение началось 25.01. Пыталась дозвониться днём, дождалась перезвона в 19.53. Оператор Татьяна сказала, что магазин закрыт, звоните завтра. Назавтра я заказала в интернете на сумму 1456 и выбрала дату 29.01 и в комментариях указала удобное время. Прислали смс с подтверждением. 29го звоню, опять Татьяна,хамила, сказала, что им плевать на мои комментарии, заказ в сборке и с 18 ч до 23 ждать. Вот сейчас 23.10 - заказ не привезли. В чем проблема? Оператору Татьяне не понравился наш разговор и она отменила мой заказ? Не поступило ни смс, ни звонка, что не смогут доставить! Так что же новый или старый руководитель, который обещал отвечать на отзывы, предпримет для улучшения работы в данном случае? Жду ответа

Заказала нужный мне препарат 14.03.2018. Поставка в этом интернет-магазине по четвергам, поэтому ожидала заказ, как мне и подтвердили, в след. четверг 22.03. В этот день никто не отзвонился. В пятницу позвонила сама. Не пришел заказ. Спросила, почему не звонят, продавец долго со мной спорил, что звонить они должны только в том случае, когда товар привезли в Екатеринбург. Ожидайте в след. четверг. Причем, продавец обещал мне, что в этот раз они позвонят в любом случае сами, пришел или не пришел заказ. 29 и 30 .03 звонка с магазина не случилось. 31 позвонила сама. Долго узнавали, что же с поставкой, перезвонили, опять та же история. Заказа нет, ждите. Так у меня возникает вопрос:почему такое отношение к работе и к клиентам? Если вы не можете доставить товар, в программе информация о том, придет ли заказ вовремя, имеется заранее, до четверга!!! тогда сообщите. Я бы поискала препарат в другом магазине. Причем это второй раз. Прошлую заявку везли так же. Я подожду еще неделю, сказали, что точно есть на складе и привезут в след. четверг, в апреле. Проверим. После этого я наверняка уже не буду сама и никому другому не порекомендую заказывать в этом интернет-магазине.