Фармленд

Всем сотрудникам твердая 5 за исполнение обязанностей)

Отзыв,как способ передать критические замечания владельцам сети-для чего вы забиваете полки бадами с дикими накрутками? Чтобы потом по истечении срока годности их все в отрицательную динамику?

Сейчас много других игроков по этому сегменту,которые с оооочень лояльными ценами и доставкой любой позиции,особенно органических брендов таких как Солгар,Нав и др.

И их количества увеличивается,потому невозможно монополизировать то,что не производится у нас.

Вы или промониторьте эту тему,или освободите нишу с такими драконовскими ценами.

Как здорово, что в аптеке работает такой фармацевт, как Алина! Прекрасный коммуникатор и эксперт, быстро, оперативно и все нюансы учла, ответила на все вопросы и по препаратам проконсультировала. Такой сотрудник это всегда большая ценность! Хотим, что Алина и дальше работала в нашей аптеке, очень приятное послевкусие после общения.

К сожалению, ни все сотрудники данной аптеки умеют таким образом взаимодействовать с клиентами.

Спасибо сегодня Алине! Прекрасный Фармацевт!

Работает молодая девушка, тоже прекрасно общается, единственное не очень хорошо разбирается в лекарствах. Поставьте наставника сотруднику чтобы научили.

Была аптека Велес. Приятно было заходить, где тебя всегда ждут, всегда помогут, даже посоветуют. Если нет лекарства в настоящее время, закажут. Привезут на следующий день. Помогут разобрать в рецепте, как принимать лекарство.

Сейчас! Мало того, что сузили клиентское место (ждать очереди, видимо, придется на улице в период наплыва клиентов), так еще таких работников поставили, что просто заходить не хочется. Единственно, чему их научили, спрашивать есть ли карточка. Такого пренебрежения к клиентам сейчас трудно где можно встретить.

Где таких работников взяли! Полное невнимание к клиентам. Мешаем по телефону разговаривать! Захожу сегодня. Спросила Омез. Спросили, есть ли карточка. Карточку дала. Продали Омез. Развернулась, смотрю: дозировка 40. Тут же поворачиваюсь (а фармацевт уже удаляется), спрашиваю, есть ли дозировка по 20 (обменять даже не пыталась). Тот же вопрос: карточка есть? - Дала карточку, продали мне Омез. Прихожу домой, смотрю - вторая коробочка тоже дозировка 40.

Я, конечно, сама неправа. Но не привыкла к такому обслуживанию. Да и раньше всегда спрашивали дозировку. Были же работники, которые работали с удовольствием и всегда хотели помочь клиентам. Заходили туда с удовольствием.

И почему-то не первый раз не выдают чек.