- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обращались, чтобы поставить окна в частный дом ( 11 окон, дверь, большое панорамное окно в пол). С нами связались с вотс ап, договорились, что мастер приедет для замера с 8 до 12 22.11.24. В итоге ни звонка, ни мастера, ничего . Просто зря потратили свое время на эту контору.......В итоге мы обратились в другую компанию.
Если "фавори" элементарно...
Обращались, чтобы поставить окна в частный дом ( 11 окон, дверь, большое панорамное окно в пол). С нами связались с вотс ап, договорились, что мастер приедет для замера с 8 до 12 22.11.24. В итоге ни звонка, ни мастера, ничего . Просто зря потратили свое время на эту контору.......В итоге мы обратились в другую компанию.
Если "фавори" элементарно не могут приехать вовремя или предупредить о том, что НЕ приедут на замеры, о чем можно дальше говорить.
Доброго ВАм дня.
Очень жаль, что так случилось и мы не оправдали Ваших надежд.
Действительно, сегодня была большая задержка по замерам. К сожалению, мастера сильно задержали утром на удалённом объекте и он был без связи. Офис не знал о том, что он задерживается и поэтому не предупредил ВАс. В 12:20 мы Вам написали, что готовы подъехать к Вам в...
Доброго ВАм дня.
Очень жаль, что так случилось и мы не оправдали Ваших надежд.
Действительно, сегодня была большая задержка по замерам. К сожалению, мастера сильно задержали утром на удалённом объекте и он был без связи. Офис не знал о том, что он задерживается и поэтому не предупредил ВАс. В 12:20 мы Вам написали, что готовы подъехать к Вам в течении 10ти минут и извинились за опоздание.
Надеемся на понимание, не судите строго, везде люди работают и человеческий фактор никто не отменял.
Желаем Вам всего доброго и что бы это огорчение было самым большим в Вашей жизни )))
Благодарим за то, что обратили внимание на ситуацию, теперь мы можем провести внутреннюю проверку и постараться больше подобного не допустить.
Доброго ВАм дня.
Очень жаль, что так случилось и мы не оправдали Ваших надежд.
Действительно, сегодня была большая задержка по замерам. К сожалению, мастера сильно задержали утром на удалённом объекте и он был без связи. Офис не знал о том, что он задерживается и поэтому не предупредил ВАс. В 12:20 мы Вам написали, что готовы подъехать к Вам в течении 10ти минут и извинились за опоздание.
Надеемся на понимание, не судите строго, везде люди работают и человеческий фактор никто не отменял.
Желаем Вам всего доброго и что бы это огорчение было самым большим в Вашей жизни )))
Благодарим за то, что обратили внимание на ситуацию, теперь мы можем провести внутреннюю проверку и постараться больше подобного не допустить.
Прикол.
Замеры с 8 назначены были.
"Удалённый объект" это унитаз дома у замерщика?
Он похоже к обеду только проснулся.
Мы предупреждаем клиента, что позвоним за пол часа до визита.
На всех машинах стоит глонасс и мы знаем, где находился специалист.
Ваши выводы не совсем верны )))
В любом случае, ошибку признаём и будем работать над этим. Ситуации разные бывают, и мы тоже иногда допускаем ошибки, как и все.
Благодарим Вас за внимание к нашей страничке.