ФэнтазиГрад

11.01 В очередной раз посетила ФэнтазиГрад, как всегда все было очень здорово! Мастера были приветливы и добры, не смотря на большое количество детей. Больше всего мне понравилась мастерская "Королевский вестник" С ребятами мы взяли интервью у мастеров. Написали замечательную статью про Новый год! Спасибо большое Голлару, приключение было очень классное, все ребята остались довольны и получили заслуженные фэнтимы!

Были фанатами Вашего развлекательного центра . Начали ходить с самого открытия . А 18.12(кажется) посетили новогоднее представление со школой и получили шрам на всю жизнь . И не маленький !!! В кустах возле шалашей ! А если бы ребенок был ниже ???

И это девочка !!! Как ей теперь с таким ходить. Про штаны молчу . К сожалению , я была в командировке и узнала поздно .

Если кто знает , куда обратиться и можно ли за травмы их наказать !

Уважаемые руководители данного развлекательного центра! Вот уже второй год мы посещаем "Фэнтази Град" с детьми и каждый раз наше времяпровождение крайне омрачают назойливые фотографы, которые в прямом смысле слова "ставят детей к стенке" и делают портретные фото, которые потом продают в виде магнитиков родителям за баснословные деньги! Эти фотографы (как я понимаю из числа сотрудников "Фэнтази Града") заходят в комнаты, где идут занятия, мастер-классы и прибаутками, разговорами и прочими отвлекающими маневрами привлекают внимание ребенка и предлагают сфотографироваться, просят позировать. А чаще без всякого согласия ловят момент и делают фото. Как способ заработка - это конечно отличный ход. Вроде как место общественное, да и по 300 руб. с каждого ребенка за одно удачное фото заработать можно, но я хочу напомнить вам, уважаемые руководители, что фотографируя детей без ведома родителей "фотографы" нарушают закон: 1. "Согласно части 1 статьи 24 Конституции Российской Федерации "Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются". 2. "В соответствии со статьей 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК), регламентирующей охрану изображения человека, "Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. Как следует из пункта 1 статьи 64 Семейного кодекса Российской Федерации "Защита прав и интересов детей возлагается на их родителей. Родители являются законными представителями своих детей и выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий".

Само по себе фотографирование ребенка - это услуга. Для того, чтобы эта услуга была оказана соответствующее лицо должно её заказать или согласиться на её оказание. И, следовательно, должен быть заключен на выполнение такой услуги соответствующий договор. Поскольку законными представителями детей являются их родители, то такая услуга может оказываться только по согласию родителей. В соответствии со статьей 420 ГК "1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. 2. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса". Необходимо учесть, что в силу пункта 1 статьи 421 ГК "Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством". Пункт 3 статьи 154 ГК гласит, что "Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка)" В свою очередь, фотографирование, как услуга, предоставляемая для личных и семейных нужд, полностью подпадает под действие Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) "О защите прав потребителей" (далее - "Закон"). Как следует из преамбулы Закона "потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; ... исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору". Пункт 1 статьи 10 Закона закрепил, что "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора". Исходя из этого до фотографирования детей фотограф обязан предоставить информацию о своей услуге. И только после получения соответствующего согласия от конкретных родителей производить фотосъемку их детей. Фотографирование без ведома родителей - это попытка навязать услугу."

Пожалуйста, уточняйте у родителей, хотя бы устно, можно или нет фотографировать их ребенка. Относитесь к вашим маленьким посетителям и их законным представителям с уважением, а не как к способу заработка.

Очень надеюсь, что руководство "Фэнтази Град" сделает из данного отзыва верные выводы. Спасибо!

Были сегодня, 7.01.2018г с ребенком в фэнтези град. В первый раз. Очень все понравилось. Подойдя в кассу нам сказали что надо зарегистрировать ребенка на стойке, а затем оплатили. Получили паспорт на ребенка. Разделись в гардеробе. Ходила вместе с ребенком, при входе нас встретили и сначала повели и стали показывать и рассказывать про каждую мастерскую, дойдя до одной мастерской, там пели караоке, хранитель города предложил ребенку сразу зайти и поучавствовать, а мне экскурсию по городу продолжил, рассказывая про каждую мастерскую. Когда ребенок вышел из мастерской, ему захотелось в мастерскую на корабль ,,кают компания,, там нужно было подождать 10 мин, жители этого городка ребенку предложили другую мастерскую, но все же мы остались ждать у коробля, пока ждали начало, аниматор который должен был проводить игру на корабле, все время с ребенком общался, спасибо ему очень внимательный, с ним же детки пошли в мастерскую сыщика, что ли, не помню улики там искали. Затем я вышла из города, родителям можно заходить и выходить неограниченно. Ребенок согласился остаться один в городе . Жители города, всегда помогут, расскажут покажут, ребенок просто стоять не останется. Если ребенок выходит из мастерской и незнает куда ему идти, жители города подскажут и ещё что очень удивило ходят и приглашают в мастерские, которые начинают работать. Сегодня был ещё спектакль и на него тоже ходят и всех приглашают. Хорошо придумано фэнтимы , которые остаются в конце можно положить в банк. Можно много всего хорошего писать...Хочу сказать огромное спасибо,всем кто сегодня работал, молодцы все организованно, ребенка можно оставить и не волноваться, мой Гном Гномыч доволен, и хочет ещё вернутся к вам. Спасибо.

Добрый день!

Расскажу как прошел день рождения Фэнтази града 24 ноября.

Мы пришли, 4 ребенка, по 6 лет. Дети разделись, я понесла одежду а гардероб, где ее не приняли, нагрубили и сказали идти покупать билеты, без билетов - не

возьмем! Отплавили на стойку у входа, постояла я там, потом отправили на другую стойку, там очередь отстояла, как оказалось - в Герои парк. Отуда отправили в кассу, там постояла очередь и опять зря! Всех детей нужно сначала зарегистрировать на стойке, а потом опять стоять очередь в кассу, и это все с кучей одежды и детьми, которые не стоят на месте и за ними нужно было следить. Потратили мы на все это пол часа и кучу нервов. Никто из сотрудников не может объяснить тем, кто пришел в первыц раз куда идти и что делать. Посылают на разные стойки, даже не уточнив, куда именно мы пришли.

Про сам д.р. Было шумно и на мастер классах не было слышно, что нужно было делать. Представление было скучным, очень вяло и невнятно, детям хотелось скорее отправиться на приключения. Понравилось только шоу с молнией. Мыльне пузыри - фокусник не смог надуть ни одного большого пузыря, мыльные брызги летели детям в глаза, какое-то недоразумение просто.

Торт - подача была красивой, но торт - пресный бисквит с растительными сливками. Дети стояли в 2 очереди, чая никто не предложил, все захотели пить и побежали в буфет, где образовалась огромная толпа. Неужели нельзя было налить детям чая? Сидеть было негде, всех гнали к сцене за столы, где вообще не было мест.

Сами комнаты: тушение пожара - очень круто, платц - скучно, караоке - ок, танец - супер, потому как потом выступали с ним на сцене.

Расписание составлено очень странно: большинство мастер классов начинается раньше на 5-10 минут, чем заканчиваются предыдущие. Т.е. выходишь из одной мастерской и везде уже опоздал. Очень неудобно.

Общее впечатление - идея хорошая, исполнение слабое и плохая организация. Наш ребенок сходил и больше не вспоминает.

Надеюсь, руководство учтет замечания и сделает пребвание в граде более комфортным. Спасибо!