- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ № 119050
Заказали ужин 08.03.2020, в 15:15, позвонил оператор, сориентировал доставку с 19:00 до 20:00, долгое время доставки обосновывается праздничным днём. Попросил, чтоб курьер не опаздывал, так как они всегда опаздывают в этой организации. Время 19:58, звоню, оператор связывается с курьером, он задерживается ещё на 15 минут, от заказа...
Заказ № 119050
Заказали ужин 08.03.2020, в 15:15, позвонил оператор, сориентировал доставку с 19:00 до 20:00, долгое время доставки обосновывается праздничным днём. Попросил, чтоб курьер не опаздывал, так как они всегда опаздывают в этой организации. Время 19:58, звоню, оператор связывается с курьером, он задерживается ещё на 15 минут, от заказа пришлось отказаться, на это были две причины: ничего не было предложено в качестве компенсации за столь долгое ожидание с серьезным опозданием; оператор по хамски бросила фразу «отказываетесь от заказа?»
Upd: Позвонил оператор, сказала, что по распоряжению руководства, именно для меня, доставка отменена навсегда, только самовывоз.
Спасибо за Ваше мнение. Напишите пожалуйста дату заказа, адрес и номер телефона, на который был оформлен заказ. Мы обязательно с Вами свяжемся, чтобы разобраться в данной ситуации.
Спасибо за Ваше мнение. Напишите пожалуйста дату заказа, адрес и номер телефона, на который был оформлен заказ. Мы обязательно с Вами свяжемся, чтобы разобраться в данной ситуации.
номер заказа и дату я указал в основной претензии, по ней вы сможете узнать адрес и телефон, ведь ваш руководитель именно по номеру телефона запретил доставлять мне заказы, из-за вашей же халатности.