Fit service

Автосервис
  • Екатеринбург, Фрезеровщиков, 41а
  • Проспект Космонавтов 1200 м

23.10.2020 заехал в этот сервис для замены масла по наклейке. Поменяли , из позитивного, а теперь все по пунктам

1 . За день до замены , я позвонил в сервис , чтобы записаться на замену масла , горячая линия взяли трубку быстро , а вот уже сам сервис минут пять ждал пока возьмут трубку

2. После понятия трубки , был непонятный , еле слышный голос...

Показать целиком

23.10.2020 заехал в этот сервис для замены масла по наклейке. Поменяли , из позитивного, а теперь все по пунктам

1 . За день до замены , я позвонил в сервис , чтобы записаться на замену масла , горячая линия взяли трубку быстро , а вот уже сам сервис минут пять ждал пока возьмут трубку

2. После понятия трубки , был непонятный , еле слышный голос сотрудника сервиса( мастера ). Приходилось переспрашивать

3. Сказал мастеру , какое масло мне надо , он вроде бы записал , но не понятно куда .

4. Приехал утром на замену , ждал минут 15 пока соизволит занятия клиентом ( мной)

5. Потом загнали машину в бокс и началось , одним мастер и один шиномонтажник. Машина провела в сервисе на подъёмнике один час 30 минут. Напоминаю что замену масла ( от силы 30 минут ) Оказалось что масло ,которое мне надо оно не приехало. Поставщик не привез .

6. Через полтора часа отдали машину не убрав за собой в салоне автомобиля ( пленка на руле и пленка на сиденье) с фразой ну мы не виноваты, что поставщик не привез масло, но я вроде бы приехал менять масло в сервис , а не к поставщикам .

7. После того как я поехал дальше о делам , я сначало унюхал, что в салоне запах масла , оказалось ,что они когда заливали масло в двигатель то на капали на блок.

8. Кроме того ,что сказали еле внятно фразу извините , мы не виноваты НИЧЕГО.

Короче сдувается контора . Буду записывать в другую точку

Добрый день!

Спасибо за информацию.

Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.

С уважением, команда F!T Service!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы