Fix price

Уважаемое руководство и СБ,обратите внимание на своих сотрудников РЦ "автодорога Екатеринбург-Тюмень 28 километр строение 6"

Приехал и зарегистрировался 27.07.2022г. 10:55 а позвонили на выгрузку 29.07.2022г. 10:05 (через двое суток,стоянки нет),на регистрации сказали,куда хотите дуда едти мы Вам позвоним и пригласим на выгрузку!

В процессе выгрузки,сотрудник склада завалил палет с продукцыей и повредил упаковку,когда пришол начальник смены (так он представился),первым делом начел защищать данного сотрудника,на мои аргументы не реагировал,у палета была оторвнна одна доска вместе с бабышками,товар на палете был наклонен в противоположную сторону движения (результат рывков электророхли) из-за чего два тюбика попали между вилами рохли и палетом (это брак всего маста,возврат),после чего мне сказами что-бы я перебирал данный палет на другой,на что я возразил,так как моей вины в завале палета не было,на что мне сказали прямым текстом,что я буду стоять ещё 2е-3е суток если не переберу и оставили 2 палета внутри прицепа,что-бы я не отъехал от рампы,в результате долгих переговоров с грузоотправителем (который как и я,не чего не добился от склада(на котором полная анархия и безнаказанность,со стороны вышестоящего рукаводства),мне пришлось делать работу Вашего склада РЦ,после чего ждал приёмщиков 6 часов и приёмки самого товара 2 часа ,принимали меня в последнюю очередь , в результате я потратил на выгрузку 29.07 с 11:00 до 20:00 , 9 часов + 43 часа = 52 часа!!!

СПАСИБО ИЗ ЗАБОТУ О ВОДИТЕЛЯХ!!!!!

Приобрела в данном магазине статуэтку в виде ангела с дудочкой, дома подумала и решила произвести обмен на ангела с другим музыкальным инструментом скрипкой или лирой.

Но в данном магазине это сделать непросто.

Обратилась на кассу, где меня постарались по быстрому " отфутболить".

Причины придумывали на ходу, и не положено, хотя почему не положено??

Упаковка не вскрывалась, товар не испорчен, цена одна всех ангелов независимо какой они держат муз инструмент, артикул один.

Потом было заявлено, что нет этого товара, что было полной ложью, полная полка с данным товаром была, штук 10 стояло статуэток этого ассортимента.

Разрешили поменять,прошла к товару и тут как черт из табакерки нарисовался охранник, на рабочем месте он отсутствовал,когда пришла в магазин.

И стал вопить, что это я себе позволяю, самостоятельно меняю товар, хамство зашкаливало.

Почему охранник может позволить себе такое неадекватное поведение для меня загадка.

Может потому что администрация не проводит инструктаж как должен вести себя работник на рабочем месте.

Кассиры тоже вежливостью, ,компетентностью не отличаются в данном магазине.

Нарушают права покупателей и правила торговли, вводят в заблуждение покупателя.

Наверное, стоит инструктаж провести по обмену товара покупателю и как вести себя в данной ситуации работнику магазина .

Отзывы об обслуживании в данном магазине в основе своей отрицательные.

Так может пора руководству магазина обратить внимание на культуру поведения своих сотрудников , вежливое обслуживание или для этого нужен звонок свыше, например, из Москвы , головного офиса

Были сегодня там. Ценник неправильный стоял: вместо туалетной бумаги стояли бумажный полотенца. Понял этот подвох на кассе, когда отбили. Говорю «сделайте отмену, мне бумага нужна, а не полотенца» устроили цирк с конями, и конь пришел в виде главного кассира или менеджера, я так и не понял и глаголет конь: «товар возврату и обмену не подлежит!» говорю: «я же еще не купил и товар отбит, сделайте отмену» я всё понимаю, но что за отношения? Бывают такие люди дорвались до власти. В итоге приобрел, по неправильному ценнику вообще не то. Бывают же люди с уродливой душой. Это уже печально.

Странно, что еще никто не написал об этом филиале ада в летний зной.

Сегодня покупатели, обливаясь ручьями пота, стояли в огромной очереди. В полуобморочном состоянии дойдя до кассы, оказалось, что банковский терминал не работает. Кассир, превозмогая близкую кончину от теплового удара, сказала, что это частый случай у них. Ничем помочь не смогли. Мучались зря.

Фикс-прайс, к вам инспекцию по труду пригласить? Мне ваших сотрудников невыносимо жалко, я не понимаю, как так по скотски можно к ним относиться. Об уважении к покупателям даже не начинаю. Экономьте дальше, если думаете, что люди за вашей дешманью готовы терпеть такую жару, ошибаетесь, есть другие неплохие места с прохладой, веселыми продавцами и работающим безналом.

Уже несколько лет хожу в Фикс Прайс по адресу Токарей 40 и всегда довольна! Всего всегда в избытке, часто новые привозы, в том числе и разные крутые штуки по смешным ценам :)

Особенно радуюсь с охранника магазина, Шарипова Марса. Он добрый, внимательный, справедливый и с отличным чувством юмора! С его появлением магазин стал ещё более привлекательным ^_^ И все остальным сотрудники тоже очень хорошие! Рекомендую данный магазин к посещению!