Flamp

Привет, RedMotion!

Спасибо за развёрнутый фидбек! В общем-то, мы затем и собрали активных небезразличных авторов на презентацию — поднять актуальные вопросы и сверить приоритеты заранее, до того, как Фламп изменится.

Давайте оставим за кадром оценочные суждения о команде Флампа. Как заметил в комментариях XenO-FX, в команде и правда не дураки сидят. Мы правда не готовы меряться портфолио, ведь дело не в том, как оценивают эту работу специалисты по дизайну. Дело в том, насколько результат соответствует потребностям и именно это мы с вами в самое ближайшее время и увидим.

В любом случае, за видимым результатом стоит изучение потребностей аудитории. Ключевое место нового дизайна занимает выдача по вашим отзывам — именно ей и отдано всё внимание, ведь ваши отзывы помогают другим с выбором и всё внимание, по заслугам, отдано им.

Что касается стиля — мы понимаем, что сейчас любые перемены выглядят радикально. Настолько ярким и пластилиновым был наш первый дизайн (если углубиться в историю, то он тоже вызывал много вопросов у авторов — почему такой веселенький?), что любой лаконичный рядом с ним будет смотреться незнакомо и чужеродно. Но Фламп вырос, это не личный уютный бложик, уже сейчас это огромный федеральный сервис с миллионными аудиториями. Мы не можем внешне не меняться, оставаясь в веселеньких полосатых штанах. Родителям всегда хочется, чтобы их малыш оставался маленьким и милым, но это не повод не покупать ему серьёзную одежду и не отправлять в университет, когда придёт время. Нас с вами всегда будет объединять дух Флампа, ведь он никуда не девается. В силе все наши традиционные встречи и мероприятия и эта презентация — ещё один знак того, что мы не мыслим перемены и важные новости без вас.

Давайте ответим и на вполне конкретные вопросы:

Эти изменения продиктованы только одним: потребностями аудитории Флампа. Тут мы сразу оговоримся, что потребности аудитории и желания конкретных авторов, действительно, могут не совпадать. Аудитория Флампа много шире и мы в любом решении выдерживаем баланс интересов трёх сторон. Потому вряд ли нам удастся собрать интерфейс, который все три стороны устроил бы одинаково. Идём от потребностей, вынося на первый план всё самое важное для каждой аудитории (именно поэтому Фламп теперь разный для читателя и для автора). Никаких тайных заговоров и требований за этим не стоит.

Личный мейл Евгения и правда был в презентации, но этот слайд не попал в трансляцию. Это досадное недоразумение. В любом случае, мы его не скрываем — он есть на странице «Команда Флампа», да и сейчас мы его напишем: vasilkov@flamp.ru

Пул волнующих вас проблем остался за кадром по одной причине: это презентация Нового Флампа, и вся она посвящена именно новому продукту. Это не значит, что ваши вопросы не важны, просто у презентации есть свои задачи и объять всё она не в состоянии. В ближайшее время мы отдельно разберемся с вопросами по модерации — у вас будет возможность обсудить их, озвучить еще раз и получить ответы. Кое-какие новости по вашим потребностям в этой области скоро будут в блоге. Что касается обвинений в том, что за деньги можно удалить отзыв, или что мы отбираем на мероприятия по личным предпочтениям — это не так. Ни один отзыв за всю историю Флампа мы не удалили в интересах какой-либо компании или автора. Есть только одна причина удаления: несоответствие правилам, то есть, несоответствие формату полезного для читателя отзыва. Точно так же и с мероприятиями. На сегодняшний день только один автор имеет запрет на посещение наших мероприятий, все остальные имеют равные шансы принять участие, а самые активные ещё и гарантированные места на трёх наших крупных ивентах каждый год.

Возможно, вы сейчас не видите на новом Флампе привычного функционала. Причина одна: это бета, мы далеко не всё, что требуется автору, туда перенесли. Это вовсе не значит, что вы видите готовый продукт и так будет всегда — мы в течение лета будем переносить все нужные функции и вы будете узнавать об этом из блога.

В любом случае, что пять лет назад, что сейчас Фламп создан для того, чтобы по нему можно было легко выбрать компанию. Отзывы очень полезны читателям, они помогают с выбором и именно они — основа и достояние Флампа. Мы гордимся нашими авторами, ведь именно они меняют сервис в городе к лучшему. Потому на любом Флампе важное место всегда будет занимать выдача отзывов, а наши усилия всегда будут направлены на сообщество и на то, чтобы собирать близких людей по важным поводам и давать вам возможность заглянуть за кулисы компаний.