Фокс-экспресс

Супер компания! Ждали документы из Москвы (паспорта с визами). В 10 .00 позвонила узнать статус, сказали, что посылка должна прилететь сегодня. Очень просила доставить максимально быстро, т. к. Все нужно очень срочно! И о чудо-через 2 часа позвонил курьер, он едет к нам!!!!!!! И…… документы приехали!)

Большое спасибо за работу и отзывчивость!

Отпуску быть) ттттттт

Делали доставку Екатеринбург-Тюмень первоначально нам посчитали цену доставки 543 руб. потом цена стала дороже

Симонова Ксения

25 октября

Инфо от КС (Фокс-Экспресс) - сегодня забираем, доставка + 410 руб к стандарту / адрес за чертой города.

Сергей

25 октября

СДЭК доставлял за 520 рублей как городской адрес почему здесь адрес оказался не в городе Тюмени а в области?

Никитин Александр

25 октября

Сергей, для курьерской службы Фокс-Экспресс адрес доставки по факту считается областью. К сожалению, повлиять на это со своей стороны мы никак не можем.

29 октября

Сергей, от перевозчика повторно получили ответ, что адрес доставки находится за чертой города (за объездной дорогой). В данном случае пересчитать стоимость отправления возможности нет так как доставка уже осуществлена.

Сергей

29 октября

хорошо попробуем от них сами добиться ответа спасибо

Никитин Александр

29 октября

Если возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Симонова Ксения

5 ноября

Получили информацию от Фокс Экспресс о вашем запросе. К сожалению, тариф пересчитан не будет, как и отвечали вам ранее.

На самом деле Адрес находится в самой Тюмени, вот ссылка на Дубль Гис https://2gis.ru/tyumen/inside/18...

На все мои обращения напрямую в Фокс-Экспресс никакой реакции, я писал и звонил и в Екатеринбургский филиал и в Москву в отдел ценообразования, ответа по обоснованию стоимости доставки так и не получил. В итоге нам пришлось заплатить за доставку 953 рубля.

Считаю работу сервиса Фокс Экспресс крайне не профессиональной и не клиентоориентированной, больше через эту курьерскую службу НИЧЕГО ОТПРАВЛЯТЬ НЕ БУДЕМ!

Вообще не слышала про эту курьерскую службу. Узнала случайно, когда нужно было отправлять документы в Москву в визовый центр. А виз.центр только 2 компании указал DHL и Fox Express, с которыми они работают. Калькулятор DHL предлагал расценки: 3208 р - если вызвать курьера по телефону (ого, почти как стоимость билета на самолет для человека, а доставить нужно только пакет с документами весом 100-150 гр.), 2572 р - если курьера вызвать онлайн, и 1922 р - если самой приехать к ним в офис DHL. Не подходит такой вариант.

Пришлось в Fox Express обращаться. Чему и рада! 570 р. вышла доставка. На какие сроки доставки ориентировали, все вовремя выполнили. По трекеру отслеживала посылку. Надежные. Теперь при необходимости буду к ним обращаться.

Отправляла документы в Москву и обратно. Очень волновалась т.к цены данной компании было значительно ниже чем у других. Оказалась волновалась совершенно зря! В Москву отправляла документы за 700 с чем-то рублей, т.к доставка нужна была на следующий день, из Москвы отправляли уже по самому дешёвому тарифу 470 вроде, но документы все равно пришли на следующий день.

Офис в Екатеринбурге в центре города, если неудобно, чтобы курьер подъехал, можно завести самому.

Очень довольна! Рекомендую

Привет Друзья-Партнёры от Компаний Скороходофф, работаем уже почти год с этой транспортной компанией.За всё время работы вопросов и претензий к ним не возникало. Девушкам отдельное Спасибо за помощь и оперативную работу при возникновений сложных вопросов или построению логистики специально для нас и Наших клиентов, надеемся на детальнейшее сотрудничество. Оценка 6 из 5 Звёзд)