- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В целом мне нравится этот салон, много лет покупаю там очки и с диоптриями, и для компьютера, и солнцезащитные.
В этот раз купил сертификат, подарил и поехали выбирать. Выбор большой, чисто. Выбрали очки за 18.500 , а номинал сертификата 20.000 и продавец на кассе достает еще один сертификат и хочет туда перевести остаток. Я говорю, что хочу...
В целом мне нравится этот салон, много лет покупаю там очки и с диоптриями, и для компьютера, и солнцезащитные.
В этот раз купил сертификат, подарил и поехали выбирать. Выбор большой, чисто. Выбрали очки за 18.500 , а номинал сертификата 20.000 и продавец на кассе достает еще один сертификат и хочет туда перевести остаток. Я говорю, что хочу наличными получить, ваш сертификат мне не нужен. Но получаю ответ, что это у них такие правила и прописано на сайте. Так вот, уважаемые фламперы, вы должны знать, что согласно статьи 425 П 3 гк РФ вам обязаны сдать сдачу, а все их внутренние правила ничтожны, так как нарушают закон. Все это было мной естественно сказано и быстро нашли сдачу. Пришлось ждать, заполнять бумажку на возврат.
Добрый день, Владимир!
Спасибо за Ваш отзыв и уделенное время.
Приносим искренние извинения, что сотрудник салона дезинформировал Вас, обязательно дополнительно разберем данную ситуацию. Написание заявления на возврат денежных средств в данном случае является необходимой процедурой. Очень рады, что ситуация разрешилась, и надеемся, что вы остались довольны покупкой.
Будем рады видеть Вас вновь в сети салонов оптики «Фокус»!
тут дело не в консультанте. У вас эта информация на сайте.