- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительно.
Других слов просто нет.
Были 09.03 около 15 часов.
1. Вы где берёте таких сотрудников, как на подбор не приветливых, с такими кислыми лицами ещё поискать надо людей.
2. Хотели заказать очки по акции за 2499, при этом проверка зрения 300 рублей, ладно ок. Спросили, а при покупке линз бесплатная проверка зрения ? Да. Ок давайте...
Отвратительно.
Других слов просто нет.
Были 09.03 около 15 часов.
1. Вы где берёте таких сотрудников, как на подбор не приветливых, с такими кислыми лицами ещё поискать надо людей.
2. Хотели заказать очки по акции за 2499, при этом проверка зрения 300 рублей, ладно ок. Спросили, а при покупке линз бесплатная проверка зрения ? Да. Ок давайте зрение проверим и плюс ещё и линзы возьмём. На что получили отказ, т к это разные проверки. Какие разные ? Если при проверке для очков, говорят какие линзы нужны. То есть если хочешь очки и линзы два раза проверяют одни и те же глаза ?
3. Выбора линз для очков особо нет. Либо простые либо за 5 т рублей и выше. В других оптиках гораздо просторнее выбор на любой кошелёк.
4. За очки спасибо, готовность за час это потрясающе.
5. Опять таки повторюсь про отношение ваших сотрудников, а его просто нет. Управляющему/руководителю нужно обратить на это внимание, потому что такие кадры, сливают ваш доход в одно место.
Единственный адекватный и клиентоориентированный это сам врач, который проверяет зрение.
Остальные - недовольное лицо, абсолютное равнодушие, молчаливость, вялось. Все приходилось вытягивать из них.
6. Глядя на многие отличные отзывы у пользователей без рейтинга, приходит мысль о том, что пишут их сами эти дамы))))
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за уделенное время и обратную связь о работе нашего салона в СТЦ "Мега". Нам очень жаль, что посещение нашего салона произвело на Вас не очень приятное впечатление. Тем не менее, несмотря на некоторые отрицательные моменты, спасибо, что отдельно отметили профессионализм нашего врача-офтальмолога и по...
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за уделенное время и обратную связь о работе нашего салона в СТЦ "Мега". Нам очень жаль, что посещение нашего салона произвело на Вас не очень приятное впечатление. Тем не менее, несмотря на некоторые отрицательные моменты, спасибо, что отдельно отметили профессионализм нашего врача-офтальмолога и по достоинству оценили нашу услугу "очки за час", бесплатно предоставляемую всем покупателям салона "Фокус" в СТЦ "Мега".
Разрешите разъяснить Вам отличия в диагностике зрения при подборе контактных линз и при выписке рецепта на очки. Действительно, некоторые диагностические процедуры совпадают (измерение рефракции глаз на компьютерном авторефрактометре, биомикроскопия (осмотр глазных сред на щелевой лампе), визометрия (проверка остроты зрения)).
Но так как коррекция очками и мягкими контактными линзами - это два разных способа коррекции, процедура подбора очков и контактных линз отличается. При подборе контактных линз врач, кроме выше обозначенных манипуляций, обязательно проводит измерение внутриглазного давления, поскольку при повышенном внутриглазном давлении контактная коррекция зрения противопоказана. Исходя из проведенных тестов, определяется тип/марка и необходимые параметры контактных линз. Врач проводит расчет параметров мягких контактных линз с учетом вертексной поправки, выбирает пробные контактные линзы и осуществляет примерку. После чего оценивается посадка контактной линзы, острота зрения в линзах, зрительный комфорт и другие субъективные ощущения. Для тех пациентов, кто ранее не пользовался контактной коррекцией зрения, проводится обучение всем необходимым манипуляциям по надеванию/снятию и уходу за линзами.
При подборе очков, если Вам впервые подбираются очки с диоптриями, то выясняются нюансы вашей профессиональной деятельности. Если вы давно носите очки, врач-офтальмолог опрашивает на предмет жалоб на зрение в имеющихся очках с диоптриями, при отсутствии жалоб на используемые очки задаются общие вопросы: как давно изготовлены медицинские очки, о продолжительности их ношения в течение дня и т.д. Затем проводится предварительный тест на авторефрактометре, который дает врачу – офтальмологу объективные данные о рефракции ваших глаз и оптической силе подбираемых очковых линз, проверяется острота зрения с помощью проектора знаков. И наконец, финальная детализация рецепта с помощью пробного набора линз, когда подбирается коррекция в пробных очковых линзах и вы даете обратную связь врачу-офтальмологу по качеству зрения в них. Острота зрения определяется с помощью специальных проверочных таблиц и зрительных тестов. При необходимости врач-офтальмолог рекомендует специальные очковые линзы (астигматические, бифокальные, прогрессивные, утонченные), их марки/производителя и покрытия линз.
Все салоны оптики "Фокус" имеют лицензию на осуществление медицинской деятельности. Стоимость услуги проверки зрения составляет 990 рублей. Если клиент заказывает очки в день проверки, то стоимость составит 300 рублей. Подбор контактных линз осуществляется бесплатно при покупке 1 упаковки линз в рамках акции от производителей контактных линз.
Приносим Вам свои извинения, что наши сотрудники не смогли донести до Вас в понятной форме, почему различается состав и стоимость наших услуг. Мы обязательно проговорим еще раз со всеми сотрудниками все нюансы. Также не оставим без внимания Ваш комментарий относительно недостаточной приветливости нашего персонала. Еще раз благодарим Вас за обратную связь и подробный отзыв, мы проведем работу над ошибками. Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах оптики!
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за уделенное время и обратную связь о работе нашего салона в СТЦ "Мега". Нам очень жаль, что посещение нашего салона произвело на Вас не очень приятное впечатление. Тем не менее, несмотря на некоторые отрицательные моменты, спасибо, что отдельно отметили профессионализм нашего врача-офтальмолога и по достоинству оценили нашу услугу "очки за час", бесплатно предоставляемую всем покупателям салона "Фокус" в СТЦ "Мега".
Разрешите разъяснить Вам отличия в диагностике зрения при подборе контактных линз и при выписке рецепта на очки. Действительно, некоторые диагностические процедуры совпадают (измерение рефракции глаз на компьютерном авторефрактометре, биомикроскопия (осмотр глазных сред на щелевой лампе), визометрия (проверка остроты зрения)).
Но так как коррекция очками и мягкими контактными линзами - это два разных способа коррекции, процедура подбора очков и контактных линз отличается. При подборе контактных линз врач, кроме выше обозначенных манипуляций, обязательно проводит измерение внутриглазного давления, поскольку при повышенном внутриглазном давлении контактная коррекция зрения противопоказана. Исходя из проведенных тестов, определяется тип/марка и необходимые параметры контактных линз. Врач проводит расчет параметров мягких контактных линз с учетом вертексной поправки, выбирает пробные контактные линзы и осуществляет примерку. После чего оценивается посадка контактной линзы, острота зрения в линзах, зрительный комфорт и другие субъективные ощущения. Для тех пациентов, кто ранее не пользовался контактной коррекцией зрения, проводится обучение всем необходимым манипуляциям по надеванию/снятию и уходу за линзами.
При подборе очков, если Вам впервые подбираются очки с диоптриями, то выясняются нюансы вашей профессиональной деятельности. Если вы давно носите очки, врач-офтальмолог опрашивает на предмет жалоб на зрение в имеющихся очках с диоптриями, при отсутствии жалоб на используемые очки задаются общие вопросы: как давно изготовлены медицинские очки, о продолжительности их ношения в течение дня и т.д. Затем проводится предварительный тест на авторефрактометре, который дает врачу – офтальмологу объективные данные о рефракции ваших глаз и оптической силе подбираемых очковых линз, проверяется острота зрения с помощью проектора знаков. И наконец, финальная детализация рецепта с помощью пробного набора линз, когда подбирается коррекция в пробных очковых линзах и вы даете обратную связь врачу-офтальмологу по качеству зрения в них. Острота зрения определяется с помощью специальных проверочных таблиц и зрительных тестов. При необходимости врач-офтальмолог рекомендует специальные очковые линзы (астигматические, бифокальные, прогрессивные, утонченные), их марки/производителя и покрытия линз.
Все салоны оптики "Фокус" имеют лицензию на осуществление медицинской деятельности. Стоимость услуги проверки зрения составляет 990 рублей. Если клиент заказывает очки в день проверки, то стоимость составит 300 рублей. Подбор контактных линз осуществляется бесплатно при покупке 1 упаковки линз в рамках акции от производителей контактных линз.
Приносим Вам свои извинения, что наши сотрудники не смогли донести до Вас в понятной форме, почему различается состав и стоимость наших услуг. Мы обязательно проговорим еще раз со всеми сотрудниками все нюансы. Также не оставим без внимания Ваш комментарий относительно недостаточной приветливости нашего персонала. Еще раз благодарим Вас за обратную связь и подробный отзыв, мы проведем работу над ошибками. Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах оптики!