Фокус, салоны оптики и контактных линз в Екатеринбурге на улица Гагарина, 33 — отзывы, адрес, телефон, фото

Владислав

31 января в 14:57

1 отзыв
1

2

3

4

5
Добрый день. Посещал салон для проверки зрения и заказа очков! Врач Губернаторова Наталья Сергеевна очень грамотно проконсультировала и профессионально оказала эти услуги! Очень доброжелательно и в понятной форме объяснила все специфические особенности моего зрительного аппарата. Выдала соответствующие рекомендации на корректировку зрения и...

Показать целиком

Добрый день. Посещал салон для проверки зрения и заказа очков! Врач Губернаторова Наталья Сергеевна очень грамотно проконсультировала и профессионально оказала эти услуги! Очень доброжелательно и в понятной форме объяснила все специфические особенности моего зрительного аппарата. Выдала соответствующие рекомендации на корректировку зрения и направление на более тщательное обследование в специализированном медицинском учреждении. Наталья Сергеевна врач по призванию!!!
Очень рад, что получил услуги именно у Натальи Сергеевны. Очень рекомендую указанного врача Всем пациентам, у кого есть вопросы по зрению.
Благодарю Наталья Сергеевна за Ваш добросовестный труд!!!
Фокус, сеть салонов оптики и контактных линз

Добрый день, Владислав!
Спасибо за уделенное время и высокую оценку работы нашего специалиста.
Обязательно передадим Ваши искренние слова благодарности Наталье Сергеевне, ей будет очень приятно.
Благодарны за Ваши рекомендации и ждем Вас вновь!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Ekaterina Maltseva

9 мая 2022

3 отзыва
1

2

3

4

5
Пришла сегодня заказать очки по акции все включено. Выбираю оараву и тут продавец сообщает, что мне нужно принести свои старые очки. На вопрос "А зачем? Я хочу проверить зрение и подобрать очки у вас" получаю ответ, что такие правила подбора очков, нужно понимать, к каким я привыкла. Без старых очков и рецепта мне просто отказали в подборе.
Я ношу...

Показать целиком

Пришла сегодня заказать очки по акции все включено. Выбираю оараву и тут продавец сообщает, что мне нужно принести свои старые очки. На вопрос "А зачем? Я хочу проверить зрение и подобрать очки у вас" получаю ответ, что такие правила подбора очков, нужно понимать, к каким я привыкла. Без старых очков и рецепта мне просто отказали в подборе.
Я ношу очки 25 лет, и каждый раз мне их подбирают заново, ибо зрение меняется. Плюс предыдущие очки сломаны и ВЫКИНУТЫ!!! Из этого делаю вывод, что кое-кому просто лень тратить время на подбор. Проще взять предыдущий вариант и сымитировать подбор.
Настроение испортили напрочь.
Фокус, сеть салонов оптики и контактных линз

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за уделенное время и обратную связь.
Сожалеем, что произошло недопонимание с сотрудником салона. Со своей стороны мы хотели бы разъяснить, с какой целью сотрудник спросил Вас про Ваши старые очки. Конечно, врач в любом случае проверил бы Вам зрение и выписал новый рецепт, но наличие старых очков при подборе...

Показать целиком

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за уделенное время и обратную связь.
Сожалеем, что произошло недопонимание с сотрудником салона. Со своей стороны мы хотели бы разъяснить, с какой целью сотрудник спросил Вас про Ваши старые очки. Конечно, врач в любом случае проверил бы Вам зрение и выписал новый рецепт, но наличие старых очков при подборе коррекции минимизирует возможный дискомфорт в новых очках и позволяет оптимизировать адаптацию к очкам. При проверке зрения врач действительно частично опирается на коррекцию в старых очках, проверяет, какими диоптриями Вы пользовались, и какая острота зрения у Вас в них была, но это не значит, что новый рецепт был бы таким же. Так же важно для исключения дискомфорта в новых очках видеть размер линзы, наклон и изгиб оправы, дизайн линзы в старых очках. Все это существенно влияет на качество видения и адаптацию к новым очкам.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что сотрудник салона не смог Вам детально и в доступной форме разъяснить важность наличия старых очков при заказе новых. Мы обязательно проведем работу над ошибками и постараемся исключить возникновение подобных ситуаций в будущем.
Надеемся, что прояснили ситуацию и Вы вернетесь для заказа очков! Будем рады Вам!
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
ekaterinapycenko

10 октября 2021

1 отзыв
1

2

3

4

5
Посещала данный салон для проверки зрения и заказа очков и осталась очень довольна! Врач Наталья Сергеевна и оптик Полина профессионально выполнили свою работу!
Фокус, сеть салонов оптики и контактных линз

Добрый день, Екатерина! Благодарим за высокую оценку работы нашего салона. Мы обязательно передадим врачу-офтальмологу Наталье Сергеевне и оптику-консультанту Полине Ваши слова благодарности, им будет приятно их услышать. Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего салона. Будем ждать Вас вновь!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
st

29 сентября 2021

8 отзывов
1

2

3

4

5
Зашёл за линзами, хотя обычно покупаю в другом месте. Бесплатно проверили зрение,так ещё и по акции выдали линзы. Спасибо сотрудникам.
Фокус, сеть салонов оптики и контактных линз

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку качества обслуживания. Будем рады видеть Вас вновь в салоне "Фокус"!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Сергей

20 сентября 2021

1 отзыв
1

2

3

4

5
Выражаем благодарность специалисту салона Анастасии за профессиональный подход и чуткое внимание к покупателю.
Фокус, сеть салонов оптики и контактных линз

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за уделенное время и высокую оценку работы нашего салона. Будем рады видеть Вас вновь!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Фокус

Информация

Отзывы