Форд 96

Являюсь постоянным клиентом магазина Форд 96, раньше много запчастей здесь покупал на свою машину.

Но, в последнее время мне часто стали продавать то что есть, а не то, что мне нужно. Так сказать, не заморачиваются тщательным подбором.

Так, я пришел, чтобы купить тормозную жидкость на автомобиль Форд Фокус 3, сказал что у меня системы: ABS/ESP/TVC. Оригинальной тормозной жидкости Форд не было.

Мне продали тормозную жидкость "COMMA DOT 4" , уже дома я посмотрел, что она рекомендуется для автомобилей без ESP, вязкость при -40: 1350 мм кв/с. А надо было жидкость с низкой вязкостью: "COMMA DOT 4 ESP" (class 6) - у нее вязкость при - 40: 700 мм кв/с !

Я принес ее сдавать (банку не открывал), нехотя сделали возврат, но продавец Иван сказал что я не прав, а они все правильно мне продали.

Я думаю что инженеры Форд и те, кто производят тормозную жидкость, не просто так выпускают разные тормозные жидкости для разных авто (с ESP и без нее).

До этого, покупал у них колесные гайки для заводских литых дисков Форд Фокус 3, мне продали гайки для Форд Фокус 2 с вращающимися кольцами. На форуме ffclub я выяснил, что эти гайки не подходят по моменту затяжки к литым дискам Форд Фокус 3!

Пришел из сдавать, с собой взял запасную оригинальную заводскую гайку от Форд Фокус 3 (я покупал автомобиль новый в автосалоне с этими дисками и гайками, они шли в стоке с завода) - мне говорят так у вас это не оригинальная гайка Форд. А мы вам продали подходящую! Тоже нехотя сделали возврат.

Жаль, что в данном магазине продавцы стали не вникать в подбор автозапчастей, а начали утверждать что мы вам все правильно подобрали, вместо того, чтобы залезть в интернет, почитать, найти информацию, разобраться что должно идти с завода и что подходит как оригинал, а не как в деревне "колхозный тюнинг" - что есть - то и ставим.

Хотелось бы видеть клиентоориентированность продавцов, я подхожу к подбору автозапчастей на свой автомобиль тщательно, что попало ставить не хочу. Если бы мне сказали, что данной запчасти нет сейчас в наличии, но мы вам привезем под заказ то, что надо Вам, я бы подождал, я не тороплюсь. А так уже нет доверия к данным продавцам.

Сейчас можно практически все заказать в интернет-магазине. Раньше "Форд96" нравился мне тем, что цены средние, много всего в наличии, подбирали нормально зап.части, но видимо настали смутные времена...