Всегда всё точно в срок. Спасибо вы - настоящие профессионалы своего дела.
Даже если возникают сложности решают их в пользу клиенты, видно настоящую самоотдачу и желание работать!
Спасибо Вам за хороший отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Добрый день!
Наша компания пользовалась услугами этого перевозчика дважды: первый раз все прошло удачно, поэтому обратились во второй раз. Нужно было отправить груз из Екатеринбурга в Новосибирск. Нам просчитали стоимость доставки, нас все устроило. Счет пообещали выставить сразу, как только примут груз. В результате, сотрудники по какой-то причине...
Добрый день!
Наша компания пользовалась услугами этого перевозчика дважды: первый раз все прошло удачно, поэтому обратились во второй раз. Нужно было отправить груз из Екатеринбурга в Новосибирск. Нам просчитали стоимость доставки, нас все устроило. Счет пообещали выставить сразу, как только примут груз. В результате, сотрудники по какой-то причине тянули с выставлением счета, хотя мы запрашивали его несколько раз. Счет был выставлен уже по факту, когда груз прибыл в Новосибирск (кстати, с опозданием, но это уже мелочи) и оказался в 2 (!!!) раза выше изначально озвученой суммы. На наше недоумение нам объяснили, что груз превысил заявленный объем за счет обрешетки. Но мы не заказывали обрешетку, да и вместе с ней объем не мог быть так сильно превышен. Все разбирательства привели к тому, что нам незначительно снизили стоимость и сказали, что больше ничего сделать не могут. Таким образом, нам пришлось заплатить 9100 вместо 5900 руб, т.к. груз не отдавали клиенту, а сроки итак были сорваны. Ни одного документа нам не предоставили - ни договор, ни спецификацию, ни акт выполненных работ, ничего. Естественно, больше мы обращаться в эту компанию не будем и никому не советуем.
Отправляли поддон груза Екатеринбург - Москва, со склада на Самолётной, порадовала цена и сроки доставки, клиент был доволен, собственно я тоже. Спасибо!
Отправляю груз через эту компанию, конечно можно выделить и плюсы в работе "Фортуны" и минусы.
Начну с минусов:
Бывает задержка по доставке груза. Редко, и задерживается на день-два, что в принципе некритично.
Иногда возникает путаница на складе при получении груза (склад г.Югорск).
Теперь пройдемся по достоинствам компании, коих всё же больше,...
Отправляю груз через эту компанию, конечно можно выделить и плюсы в работе "Фортуны" и минусы.
Начну с минусов:
Бывает задержка по доставке груза. Редко, и задерживается на день-два, что в принципе некритично.
Иногда возникает путаница на складе при получении груза (склад г.Югорск).
Теперь пройдемся по достоинствам компании, коих всё же больше, чем недостатков:
Груз всегда приходит в целости, расценки адекватные и без "сюрпризов", все документы получаю быстро, не затягивают, за все годы, что езжу с вашей компанией не припомню ни разу, чтобы какой-то работник нагрубил или не ответил на мои вопросы, хотя работаю обычно с одним менеджером, остальные не "отфутболивают". К Югорским менеджерам Татьяне и Екатерине претензий нет, молодцы, так же могу выделить Андрея, менеджера в самом Югорске. Спасибо за добросовестную работу менеджерам и руководству "Фортуны"!
Давно работаю с Фортуной, ваша компания доставляет для меня груз из Екатеринбурга в Югорск. Мой менедежер Татьяна ушла в отпуск и я сотрудничаю с новым менеджером Екатериной. Хочу выразить благодарность ей за работу. Ответственная, оперативная девушка, приятно иметь дело с такими работниками. Отпала необходимость звонить и проверять заберут ли мой...
Давно работаю с Фортуной, ваша компания доставляет для меня груз из Екатеринбурга в Югорск. Мой менедежер Татьяна ушла в отпуск и я сотрудничаю с новым менеджером Екатериной. Хочу выразить благодарность ей за работу. Ответственная, оперативная девушка, приятно иметь дело с такими работниками. Отпала необходимость звонить и проверять заберут ли мой груз и будет ли все в порядке. Спасибо за ваше отношение к работе и клиентам!