Французский пекарь

Часто бываю в данном заведении, но всегда качество визита зависит от сотрудников на смене. В последнее время часто натыкаюсь на мальчика лет 15-16 с тёмными грязными волосами, худощавый и не высокий, в последнее время иногда в очках ( бейджиков у них нет, описал как смог) Максимально не профессионально общается, сплошное хамство и он наверное думает, что круто проявлять пофигизм и медлительность НА РАБОТЕ.. Куда смотрит руководство?) Мало того дак еще и кофе стараюсь не брать если делает он, опыт был отвратный. Стараюсь не сталкиваться с такими людьми в заведениях. Прошу обратить внимание на эти моменты, знаю ещё несколько человек, кто говорил так же. В целом много хороших ребят, но есть и исключения.. В общем кухня вкусная, выпечка отличная, десерты сладковаты. Уютно можно посидеть, главное тщательно выбирать тех, кто задает впечатления от заведения. Спасибо

Абсолютно не оринтированы на клиента.

Была первый раз в этом филиале 25.05 в 20:30. В итоге заказ на кофе приняли, но готовить начали только через 7 минут и то после моего вопроса «кофе когда будет готово?». Сотрудница сказала, что «вообще то уже все помыла и мол зачем приняли заказ, скоро закрытие». Ну ок, спасибо хоть кофе сделали вкусный.

Сегодня ситуация - заказ на смузи. Заказ принимают 2 девушки, которые общаются друг с другом. Где уважение? Забыли дома видимо. Потом просто поставили на стол выдачи молча. Кому, что поставили, в зале шум и точно можно объявить не один раз и громче , хотя стояла недалеко от кассы и выдачи.

Проведите работу с персоналом. У вас такое выгодное место, проходное и просторное, а вы таким образом отбиваете все желание к вам возвращаться